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Dicas de Administrador NSC | Como resetar 2FA quando OTP ainda for enviado para o número antigo
Pode haver situações em que um usuário NetSuite muda o seu número de telefone ou atualiza o seu número de telefone, no qual apresenta dificuldades ao tentar obter o OTP (One-Time Password).
Aqui está o que fazer:
Opção 1: Código de backup está disponível
- No painel de iníciodo usuário (clique no ícone Início da sua interface), procure por Configurações do Portlet.
- Clique em Resetar configurações 2FA
- Insira sua senha atual
- Clique em enviar código
- Clique em Resetar
Opção 2: Use a ferramenta Resetar o acesso do usuário
🌟Q2 2026 Community Choice Nominations: Recognize a member who made a difference in our community!
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Michelle Jabanes | NetSuite Support Community Administrator
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