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Proporcionar acceso al centro de atención al cliente al contacto o contactos

editado Sep 17, 2025 6:26PM en Administración de cuentas

Se aplica a

Producto: NetSuite 2025.2

Escenario

Conceder acceso a múltiples contactos en el Centro de Clientes para ayudar en la gestión del negocio.

Solución

  1. Navegue a Listas > Relaciones > Clientes
  2. Registro del cliente: Haga clic en Editar
  3. Haga clic en la pestaña Acceso
  4. Contactos:
    1. Acceso: Ingresar Checkmark
    2. Asignar manualmente contraseña: Ingresar Checkmark
    3. Contraseña: Ingrese una Contraseña
    4. Notificar: Ingresar Checkmark 
      Nota: Esto enviará un correo electrónico al contacto sobre el acceso que se le ha proporcionado. Esto es solo opcional.
  5. Haga clic en Guardar

Nota: Al proporcionar acceso a un contacto recién creado para el cliente, no es necesario actualizar los contactos existentes que ya tienen acceso.

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