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Error "Referencia de artículo de descuento xxx no válida" después de aplicar el código de cupón

Se aplica a

Producto: NetSuite 2025.1

Escenario

En una cuenta One World, al aplicar un código de cupón en el carrito de la compra de la tienda web, se produce un error.

Error: "Clave de referencia del artículo de descuento xxx no válida"

Causa: Esto se debe a una discrepancia en la configuración de la filial y la ubicación del artículo de descuento, en el registro de promoción > Artículo de descuento para contabilidad.

Solución

Para resolver este error, asegúrese de que la Ubicación esté bajo el registro de Subsidiaria

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