Essas diretrizes ajudarão você a entender o que significa ser membro da Oracle NetSuite Community. Ao usar a comunidade, você também concorda com a Política de Termos de Uso da Oracle.
A Oracle NetSuite Community é um local de encontro para clientes, parceiros e provedores de soluções encontrarem a assistência técnica e a experiência em otimizações necessárias para sua empresa. A comunidade ajuda os membros a navegar por problemas inesperados para fornecer proativamente orientação da solução e assistência contínua à configuração.
É aqui que você encontrará tudo, desde as atualizações mais recentes do curso até os próximos eventos e respostas para todas as suas perguntas. Portanto, esteja você solucionando problemas ou configurando sua loja virtual, a comunidade oferece um centro de conhecimento abrangente de respostas pesquisáveis, melhores práticas, tópicos de ajuda e vídeos de treinamento que abrangem NetSuite tópicos de A a Z.
Se você tiver uma consulta sobre o uso de NetSuite, outro cliente provavelmente terá a resposta. Convidamos você a participar da discussão para aprender sobre novos recursos, obter informações sobre correções e atualizações, e talvez fazer algumas novas conexões.
Estamos entusiasmados em fazer parceria com você em sua jornada de aprendizado em nossa comunidade.
A Comunidade NetSuite é para:
- Compartilhando suas ideias sobre NetSuite e nossos produtos.
- Interagindo com outros membros da Comunidade NetSuite.
- Conexão em rede com membros da Comunidade NetSuite.
- Fazer e responder perguntas sobre NetSuite.
- Saiber mais sobre NetSuite e nossos produtos.
- Contribuir com seu conhecimento e experiência para a Comunidade NetSuite.
Lembre-se da regra de ouro
A comunidade é para usuários de todo o mundo, com todos os níveis de especialização. Nosso objetivo é criar um ambiente acolhedor para novos membros através do respeito mútuo e encorajamento.
Mantenha-o profissional
Este espaço é todo sobre a interação amigável do negócio, mas certifique-se de manter o decoro profissional durante as discussões. NÃO apreciamos conteúdo abusivo, depreciativo, inflamatório, inapropriado, obsceno, ofensivo ou violento. Você será prontamente removido se você se envolver em qualquer um deles.
Respeitar a privacidade dos outros
Suas informações, sua escolha. Só você decide quais informações compartilhar sobre você e seu negócio. Respeite os limites dos outros também e não publique o email ou endereço postal de outro usuário, números de telefone ou outras informações pessoais.
Pesquisar primeiro
Você não gostaria de conteúdo semelhante para ocupar espaço e destaque na comunidade, não é? Então, procure a comunidade primeiro para ver se uma pergunta foi respondida ou está sendo discutida. Há muitas ótimas informações disponíveis. Pesquise a comunidade primeiro e, em seguida, adicione suas perguntas ou insights.
Faça contribuições boas e relevantes
Suas contribuições devem ter valor para os membros da comunidade. Tente ficar longe de postar informações falsas, imprecisas e enganosas, ou publicidade não solicitada. No entanto, se você encontrar respostas relevantes para sua pergunta, poderá devolver à comunidade publicando uma atualização ou marcando um comentário como a Resposta Correta.
Seja conciso
Tentamos evitar redundância e repetição na comunidade. Certifique-se de que suas postagens sejam detalhadas e concisas. Em geral, posts mais curtos são mais propensos a serem lidos.
Permaneça no tópico
Mantenha os tópicos focados na conversa original. Evite descarrilar uma discussão postando uma pergunta relacionada no mesmo tópico; publique um novo tópico.
Seja específico em suas linhas de assunto
As linhas de assunto informam aos membros se devem ler o tópico. Crie linhas de assunto que informem aos usuários sobre qual é realmente sua pergunta. Por exemplo, apresente brevemente seu problema de relatórios em vez de apenas pedir "ajuda com relatórios personalizados".
Publique no fórum mais relevante, e não em vários fóruns
Escolha seu fórum com sabedoria e publique sua pergunta lá. Fazer a mesma pergunta em várias categorias pode criar conversas desarticuladas e bagunçar a comunidade.
Dê elogios quando for devido
Todo mundo gosta de saber se suas contribuições foram valiosas. Se um usuário o ajudou ou compartilhou conteúdo de valor, informe-o incluindo a marcação do comentário como "Resposta Correta" e/ou a classificação de um post ou comentário.
Se você é um parceiro
Os parceiros se unem à Oracle e agregam valor à comunidade, fornecendo experiência em produtos. Então, se você é um parceiro, compartilhe seus pensamentos e insights sem fazer solicitações de qualquer tipo, como publicidade ou promoção não autorizada.
Manter a ordem
A comunidade existe para você. Ajude a mantê-lo um lugar seguro, positivo e valioso, impondo essas diretrizes e denunciando violações.
Pedimos que você respeite a intenção por trás dessas diretrizes. O não cumprimento das diretrizes pode resultar no encerramento da sua conta.
Direito da Oracle de Usar Conteúdo Enviado
Apenas um lembrete de que a Oracle mantém o direito de usar todos os envios de usuários da comunidade em conexão com as ofertas da Oracle de acordo com os Termos de Uso em https://www.oracle.com/legal/terms.html
Declaração de Seguro Harbor da Comunidade do Oracle NetSuite
Qualquer conteúdo fornecido por um funcionário, parceiro ou consultor da Oracle destina-se apenas a fins informativos e não pode ser incorporado a nenhum contrato. A Oracle não se compromete ou compromete-se a fornecer qualquer tipo de material, código ou funcionalidade e não deve orientar suas decisões de compra. O desenvolvimento, a liberação e a data de disponibilidade de quaisquer recursos ou funcionalidades descritas para produtos da Oracle são de critério exclusivo da Oracle Corporation.
Informações de identificação pessoal (PII):
Os dados pessoais, também conhecidos como informações pessoais ou informações de identificação pessoal em outras partes do mundo, são definidos como qualquer informação relacionada a um indivíduo que possa ser direta ou indiretamente identificada, por exemplo. por referência a identificadores como nomes, números de identificação, dados de localização, identificadores on-line ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social do indivíduo.
A Comunidade de Suporte NetSuite está tomando medidas maiores para proteger nossos clientes que podem inadvertidamente expor dados de PII a outras pessoas durante o curso de seus compromissos com a comunidade. Embora acreditemos firmemente que a Comunidade de Suporte NetSuite fechada é um lugar seguro para compartilhar informações e práticas, é sempre aconselhável ter cautela ao fornecer detalhes pessoais em qualquer fórum on-line. Portanto, nossos moderadores foram instruídos a remover quaisquer tópicos ou comentários que sejam considerados como revelando informações potencialmente sensíveis. Quando tais instâncias ocorrerem, você precisará reenviar seu conteúdo, menos os detalhes de PI/CI, para relançamento. Entenda que essa custódia está sendo executada para sua segurança e proteção e faz parte do compromisso da Oracle de proteger a integridade dos dados de sua base mundial de clientes.
