締め請求書の削除ができません。

Question

一度作成した締め請求書を訂正する為削除処理をする為、最初に生成された締め請求書のPDFを削除後、関連していると思われる入金情報の適応を外し、その他にクレジットメモがないかを確認して、削除ボタンを押しました。いつもはそれで削除できるのですが、それでも今回は「含まれているトランザクションで支払が行われたため、締め請求書を削除できません。」になってしまいます。入金やクレジットメモ以外に何を削除か処理をすれば、締め請求書が削除できるのでしょうか？または何が消せない原因かを調べる方法はありますか？

Alex Joves -Oracle · Accepted Answer

サポートコミュニティへの投稿ありがとうございます。

専門の担当者と連携して回答いたします。進捗があり次第、こちらに投稿しますので、少々お待ちください。

他のメンバーの皆様も、このスレッドにコメントし、知見を共有したり提案することができます。

なお、日本対応チームは平日（月〜金）の午前8時から午後6時まで対応しております。

よろしくお願いいたします。

Angela Bayliss · Accepted Answer

おはよう @Mikui ,

関連するすべての取引を削除する必要があります。支払いまたはクレジットメモを削除すれば、請求書を削除できるはずです請求書を削除しようとするときに、削除する必要がある関連レコードがある場合は、それらがリストされるはずです

Google翻訳を使って翻訳しました。お役に立てれば幸いです

市倉丈寛/Ichikura Takehiro · Accepted Answer

https://community.oracle.com/netsuite/japanese/discussion/4511600/%E7%B7%A0%E3%82%81%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8%E3%81%AE%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93

@Mikui 様

こんにちは。

調査方法としては、締め請求書レコードの下部に表示される「使用しているトランザクション一覧(Transaction)」をご確認いただき、各トランザクションのステータスを確認することで、削除できない原因のトランザクションを特定できる可能性があります。

また、インボイス対応後の締め請求書の仕様では、税金調整（Tax Adjustment）が自動的に作成されるケースがあります。このTAXレコードは締め請求書に紐づいているのでこれも削除対象となりますので、存在する場合は先に削除していただく必要があります。

Mikui · Accepted Answer

ありがとうございます。

先ほど、トランザクションを確認してみたところ、数件の請求書のみで、ステータスは【未収】他は特にありません。インボイスで作成した税金調整削除済みですが、締め請求書の削除ができませんでした。一度全ての請求書のｽﾃｰﾀｽを請求保留に変更した方が良いものでしょうか？以前はそこまでしなくても削除できたのですが...。