Tarifas bancarias não sendo baixadas em boleto

Olá, comunidade!
Estamos enfrentando um sério problema de conciliação bancária no Itaú em baixa de boleto, onde o NetSuite não identifica a tarifa do banco e não consegue realizar a conciliação correta, tendo em vista que o valor do retorno é divergente do valor da INV. Isso ta aumentanto e aparentemente ainda sem solução.

Alguém mais enfrentando isso? alguma sugestão?