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Resolva o erro: "Ocorreu um erro inesperado..." no email de pesquisa salva
Aplica-se a: Produto: NetSuite 2024.2 Cenário: Um usuário recebe a seguinte mensagem de erro para uma pesquisa salva agendada por e-mail: ""Ocorreu um erro inesperado. Clique aqui para notificar o suporte e fornecer suas informações de contato."" (Coluna nula não encontrada.) Solução: Usando uma função de Administrador,…
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Resolva o erro: "Número de cartão de crédito inválido" na conta sandbox ao processar a segunda venda
Aplica-se a: Produto: NetSuite 2024.1 Cenário: Na conta Sandbox, o processamento de uma venda à vista a partir de um pedido de vendas gera uma mensagem de erro: "Número de cartão de crédito inválido."" Passos para reproduzir o problema: Faça login usando a função Administrador. Pegue um pedido de venda de amostra com…
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Resolva o Erro: "A Data de Descarte não pode ser anterior à Data da Última Depreciação." na Página
Aplica-se a: Produto: NetSuite 2024.1 | SuiteApp: Gestão de Ativos Fixos | ID do Pacote 508242" Cenário: O usuário encontra um erro ao tentar executar a disposição de ativo fixo. Solução: A Data de Eliminação deve ser definida com a mesma data ou posterior àquela indicada no campo Última Data de Depreciação do registro de…
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Resolva o erro "An unexpected error has occurred" quando houver transações na página.
Aplica-se a: Produto: NetSuite 2024.1 Cenário: O usuário está recebendo o "Um erro inesperado ocorreu." ao salvar uma Transação de Cartão de Crédito. Solução: A possível razão é que um caractere não numérico foi encontrado onde era esperado um valor numérico em um campo personalizado. Navegue até Customização > Listas,…
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Erro de Upload de Arquivo BAI2
Aplica-se a: Produto: NetSuite 2024.1 SuiteApp/Pacote: Interpretadores de extrato bancário | Pacote 293699 | versão 23.1.2 Cenário: O usuário recebe o erro "O upload do arquivo falhou porque o número total de registros no arquivo não corresponde ao número total de registros no registro do final do arquivo. Entre em contato…
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Resolva o Erro: "A data não é válida. Datas de transação podem ser, no máx. 30 anos ..."
Aplica-se a: Produto: NetSuite 2024.1 Cenário: O usuário gostaria de criar entradas de diário futuras, daqui a 10 anos, e encontra o seguinte erro: "A data da transação xx/xx/xxxx não é válida. As datas das transações podem ser, no máximo, de 30 anos atrás e 10 anos no futuro". Solução: O usuário pode criar entradas de…
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Resolva o Erro de Importação Bancária Manual: "Chave de mapeamento de conta inválida. "
Aplica-se a: Produto: NetSuite 2024.1 Cenário: O usuário está importando transações bancárias e encontrou um erro. Mensagem de Erro: ""Tecla de mapeamento de conta inválida. Este perfil de formato não pode ser salvo porque contém uma tecla de mapeamento de conta que é potencialmente um número de cartão de crédito. Por…