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Actualizar Acuerdo de ingresos > Fecha de inicio no puede ser posterior a Fecha de finalización
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.1 Escenario Se ha realizado una Actualización del Acuerdo de Ingresos y se ha producido un Error: la Fecha de Inicio no puede ser posterior a la Fecha de Finalización. Dado que el Error no hace referencia a transacciones específicas, el usuario necesita crear una Búsqueda Guardada que…
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El Estado de Registro de Horas Sigue Siendo Pendiente de Aprobación pero el Porcentaje de Trabajo
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 Escenario El usuario está creando una Entrada de Tiempo con el estado de Aprobación Pendiente desde la Tarea del Proyecto, pero el sistema ya reconoció esta entrada de tiempo como un trabajo Completado. Solución La razón detrás de este comportamiento es que incluso cuando la entrada de…
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Generar Informe, Proponer Activo > Pantalla en Blanco/Pantalla Congelada
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.1 SuiteApp: Fixed Asset Management 24.2 | ID de Paquete 508242 Escenario Generar Informes de Activos Fijos / Proponer Activos. Cuando se hace clic en el botón Generar Informe o cuando se hace clic en el botón Proponer Activos, se dirige a una pantalla en blanco o la pantalla se congela.…
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Monto de pago no se actualiza al cambiar el depósito en la página de Pago de Facturas de EFT (TEF)
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 SuiteApp/Bundle: Electronic Bank Payments | Bundle ID 533070 Escenario Cuando el usuario cambia manualmente el importe de descuento en cualquier línea de selección de transacción en la página Pago de factura de TEF, el importe de pago no se actualiza automáticamente. Vaya a Pagos >…
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Corregir serie de número de cheque en pago de factura o cheque
Se aplica a Producto: NetSuite 2023.2 Escenario Se ha creado un cheque y el número de cheque designado no sigue la serie numérica anterior (por entrada incorrecta u omisión intencional). Solución Cuando se crea un pago de factura o cheque, el sistema busca el número de cheque más alto (no necesariamente el número de la…
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Resumen de pronóstico de reconocimiento de ingresos personalizados > Agregar campos personalizados
Se aplica a Producto: NetSuite 2023.1 Escenario Un usuario quiere añadir Campos personalizados como columnas al Resumen de previsión de Reconocimiento de ingresos Solución Para ello, el usuario puede seguir los siguientes pasos: I. Crear un Campo personalizado 1. Navegue a Personalización > Listas, Registros y Campos >…
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Resolver error: "Clave de referencia xx custrecord_deprhistasset no válida" durante la importación
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.1 SuiteApp:Gestión de Activos Fijos | ID de paquete 508242 Escenario El usuario importa nuevos registros de historial de depreciación, pero encuentra un error. Solución El error se debe a un formato incorrecto del activo especificado en el archivo CSV. Para alinear el formato, haga lo…
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Crear una regla de reconocimiento de ingresos anuales con un calendario de facturación trimestral
Se aplica a Producto: Netsuite 2024.1 Escenario Crear una regla anual de reconocimiento de ingresos con un programa de facturación por cuatrimestre adjunto. Solución 1. Vaya a: Listas > Contabilidad > Reglas de reconocimiento de ingresos > Nuevo 2. Rellene lo siguiente: Nombre = Nombre deseado Método de reconocimiento =…
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Personalizar el Informe Contabilidad General para mostrar la Categoría de Gastos en Informes
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 Escenario Un Usuario desea personalizar el Informe de Libro Mayor para mostrar la Categoría de Gastos en Informes de Gastos. Solución 1. Navegue a Informes > Finanzas > Libro Mayor > Personalizar 2. Haga clic en Editar columnas 3. Haga clic en la carpeta Transacciones Seleccione la…
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Informes de Gastos de Crédito
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.1 Escenario Un Usuario desea acreditar los Informes de Gastos. Esta es una forma de deducir o, en última instancia, cancelar el gasto total a pagar en el informe presentado inicialmente. Solución Para ello, los usuarios pueden realizar los siguientes pasos: 1. Navegue a Transacciones >…
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Hacer que los costos de envío no sean sujetos a impuestos cuando Impuestos avanzados esta habilitada
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.1 Escenario El usuario quiere que los costos de envío siempre estén libres de impuestos cuando la función de Impuestos avanzados está habilitada Solución Vaya a Configuración > Contabilidad > Envío Cargo por envío : ingrese marca de verificación CARGAR LOS GASTOS POR MANIPULACIÓN DE…
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Aprobar Informe de Gastos arroja un Error Inesperado
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.1 Escenario Un Usuario experimenta un error inesperado al aprobar Informes de Gastos Solución A continuación se detallan los motivos por los que ocurre este error: 1. El registro de Empleado seleccionado en el Informe de Gastos está definido en Inactivo Navegue a Listas > Empleados >…
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Informe de gastos diferidos / capitalizados > Mostrar cuenta de gastos
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 Escenario El usuario quiere un informe que nuestre las cuentas de gastos que se debitaron cuando se amortizaron los gastos diferidos. Solución 1. Navegue a Informes > Finanzas > Gasto diferido/ capitalizado 2. Haga clic en Personalizar 3. En Editar columnas, expanda la carpeta Programa…
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ARM > No se pudo determinar el monto del Plan de reconocimiento de ingresos
Se aplica a Producto: NetSuite 2023.1 Escenario El usuario actualiza sus arreglos de ingresos, pero recibe un error que provocó el fallo del proceso: "No se pudo determinar el monto del plan de reconocimiento de ingresos". Solución 1. Verifique las combinaciones de Fuente de importe en la Regla de reconocimiento de…
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Regla de reconocimiento de ingresos % completado > Ing. reconocidos no es igual a progreso del proy.
Se aplica a Producto: NetSuite 2023.2 Escenario El Acuerdo de Ingresos está asociado con un proyecto y utiliza la regla de reconocimiento de ingresos de porcentaje completado. Anulación de Porcentaje Completado en el registro del proyecto también se estableció en 28%, sin embargo, en el reconocimiento de ingresos asociado…
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Configurar el Portlet Resumen de Reconciliación de Cuenta
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.2 Escenario Configurar el portlet Resumen de Conciliación de Cuenta que solo está disponible en el panel de control del usuario. Solución Vaya a Inicio > Haga clic en Personalizar En Personalizar Panel > Seleccionar Contenido Estándar > Haga clic en el portlet Resumen de Reconciliación…
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Aprobar Automáticamente Solicitudes de Tiempo Libre
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 Escenario Algunos tipos específicos de tiempo libre no necesitan pasar por el proceso de aprobación de tiempo libre y deben establecerse en estado Aprobado en el momento de presentar la solicitud de tiempo libre. Solución Los Administradores deben configurar el tipo de tiempo libre:…
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Búsqueda guardada > Entradas de diario de extracción creadas a partir del reconocimiento de ingresos
Se aplica a Producto: Netsuite 2023.1 Escenario Búsqueda guardada > Extraer entradas de diario creadas a partir del reconocimiento de ingresos Solución 1. Navegue a Listas> Buscar> Búsquedas guardadas> Nuevo 2. Haga clic en el enlace Transacción 3. En la pestaña Criterios, agregue los siguientes filtros: --El tipo es…
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Búsqueda Guardada de Tiempo que no muestra ninguna Aprobación con Roles Específicos como Audiencia
Se aplica a Producto: NetSuite 2023.1 Escenario El objetivo es que el usuario quiere tener una Búsqueda Guardada que pueda mostrar a los empleados que aún no han enviado su Hoja de Horas y esta búsqueda debería estar disponible en roles específicos. El usuario no prefiere ejecutar una búsqueda de empleados, ya que no desea…
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Resolver: "Se ha producido un error inesperado" al ver el Asiento de Reversión.
Se aplica a Producto: NetSuite 2023.1 Escenario Visualizar los Asientos de Reversión resulta en Error Inesperado Solución El motivo del Error Inesperado al ver el Asiento de Reversión es porque el campo Número de Asiento del Asiento original contiene un carácter especial, por ejemplo ( ' ) Elimine el carácter especial…
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El rol de gestión de activos fijos no puede desechar ni cancelar un activo
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 SuiteApp/Bundle: Rol de gestión de activos fijos | Bundle ID 551966 Escenario Al enajenar o cancelar un activo con el rol de gestión de activos fijos predeterminado, algunos activos no están disponibles. Solución Dado que esta es una configuración predeterminada del rol, para…
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Reabrir Pedidos de Compras cerrados
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 Escenario El usuario quiere reabrir órdenes de compra cerradas Solución 1. Vaya a Transacciones > Compras > Introducir órdenes de compra > Lista. 2. Haga clic en Editar en la orden de compra que quiere abrir. 3. Vaya a Artículos. 4. Cerrado: elimine la marca de verificación en cada…
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El período contable del informe de gastos es diferente cuando lo ve un rol de no administrador
Se aplica a Producto: NetSuite 2023.2 Escenario Fecha de informe de gastos = 30/11/2021 Estado = Pendiente de aprobación contable Estado de período de noviembre de 2021 = Abierto Período de noviembre de 2021: CxC, CxP = Bloqueado Solución Cuando el administrador ve el informe de gastos, el período contable es noviembre de…
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Eliminar Informe de Gastos no Válido de Antigüedad de Cuentas por Pagar
Se aplica a Producto: NetSuite 2023.2 Escenario Un Aprobador de contabilidad aprobó incorrectamente un Informe de Gastos no válido (incorrecto o duplicado) durante un Período Contable que ya se ha Cerrado y que ya no es posible volver a abrir para eliminar el Informe de Gastos. Solución Realice los siguientes pasos para…
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Preparación de Archivo CSV para la Importación del Extracto de Tarjeta de Crédito
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 Escenario Después de importar con éxito el Archivo CSV creado siguiendo el artículo 70182 de Suiteanswers | Preparando CSV, los usuarios notaron en la página Conciliar Estado de Cuenta Bancario (Transacciones > Banco > Conciliar Estado de Cuenta Bancario) que los montos del tipo de…
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Falta un Valor en la Columna de Ubicación de un Asiento Estadístico
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.2 Escenario Falta el valor de la columna Ubicación en la entrada de diario estadística. Solución Para reflejar el valor de la Ubicación en la entrada de diario estadística: Al definir una Búsqueda Guardada para un Programa Estadístico, asegúrese de que el campo Ubicación se incluya en la…
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El Portlet de Tiempo Libre no Muestra el Saldo a Partir de la Fecha Actual
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 SuiteApp/Bundle: Time-Off Tracking l Bundle ID 112449 Escenario Cuando el empleado inicia sesión en el Centro de Empleados, la pestaña Inicio en el portlet Tiempo Libre no muestra el saldo a la fecha actual. Solución En el portlet Tiempo Libre, el saldo que aparece en la ficha Inicio…
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Navegador de subsidiarias > Solo se muestra una subsidiaria
Se aplica a Producto: NetSuite 2023.2 SuiteApp: NetSuite Oneworld Escenario El portlet Navegador subsidiario solo muestra un Subsidiario. La razón detrás de este comportamiento es que el cuadro Subsidiario se ha seleccionado en el portlet que restringe los datos que se muestran en el Subsidiario seleccionado. Solución Para…
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La Cuenta Muestra un Saldo de 3 Líneas en el Saldo de Prueba
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 Escenario Un usuario ha personalizado un informe de Balance de Comprobación donde se encuentra el campo Importe (moneda extranjera). El informe ahora devuelve 3 líneas con el saldo, cuando los saldos solo deberían presentarse en una sola línea resumida. Aparecen tres líneas ya que su…
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Generar un Informe para un Depósito Específico
Se aplica a Producto: NetSuite 2023.2 Escenario Generar un informe para el contenido de un contenedor específico. Esto utiliza el Depósito Disponible y sus campos relacionados en su búsqueda. Solución Navegue a Listas > Buscar > Búsquedas Guardadas > Nuevo Tipo de Búsqueda: Seleccionar Artículos Título de Búsqueda:…