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Transacciones memorizadas faltantes
Se aplica a Producto: NetSuite 2023.2 Escenario El usuario nota que la Transacción Memorizada creada en la cuenta desapareció al navegar a la página Ingresar Transacciones Memorizadas. Solución Navegue a Transacciones > Administración > Ingresar transacciones memorizadas > Lista En la Página de Transacciones Memorizadas:…
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La depreciación de activos falló "Código: SSS_INVALID_SRCH_COL - FAM
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 SuiteApp: Fixed Asset Management | Paquete ID 551966 Escenario Se recibe el error: "Código: SSS_INVALID_SRCH_COL Detalles: Un nlobjSearchColumn contiene una columna no válida o no tiene la sintaxis correcta: custrecord_assetcurrencyid" El error suele aparecer si el paquete de gestión…
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Transacciones de LM no Encontradas en la Página Conciliar Estado de Cuenta
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.2 Escenario Algunas transacciones del LM no se encuentran en la página Conciliar Estado de Cuenta. Solución Para encontrar Transacciones de LM faltantes en la página Conciliar Estado de Cuenta, intente filtrar las transacciones como se indica a continuación: En la página Conciliar Estado…
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Informe de presupuesto frente a real > Acceso a detalle de cuenta de resultados
Se aplica a Producto: NetSuite 2023.1 Escenario Desde el informe Presupuesto frente a Real, un usuario desea revisar y dirigirse a los detalles de su cuenta de ingresos que componen los importes mostrados en la columna Valores reales. Solución Vaya a Informes > Transacciones bancarias/Presupuestación > Presupuesto frente a…
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Mostrar Creador y Fecha de Creación en Búsqueda de Entradas de diario
Se aplica a Producto: NetSuite 2023.1 Escenario Un usuario crea una búsqueda de Entradas de diario que muestra los importes, creador y la fecha de creación para cada asiento, pero los Importes de Débito y Crédito son incorrectos del importe registrado real. Solución 1. Si se agrega el filtro Línea principal = Verdadero en…
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Exportar gastos importados de empleado
Se aplica a Producto: NetSuite 2023.1 Escenario El usuario desea exportar la lista de gastos importados de empleado. Solución Para exportar la lista de gastos importados de empleado, realice lo siguiente: Vaya a Transacciones > Empleados > Gastos importados de empleado. Haga clic en el botón Buscar situado en la esquina…
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Necesita el permiso 'Listas - Subsidiarias' para acceder a esta página" Propuesta FAM
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.1 SuiteApp: Gestión de Activos Fijos | Paquete ID 508242 Escenario El error "INSUFFICIENT_ PERMISSION Details: PERMISSION Violation: You need the 'Lists -> Subsidiaries' PERMISSION to access this page" (Detalles de PERMISIÓN: Infracción de permiso: Necesita el permiso 'Listas ->…
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Agregar número de orden de compra en informe de contabilidad general
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 Escenario El usuario desea agregar la columna Número de orden de compra en el informe de contabilidad general. Solución Para agregar una columna de número de orden de compra en el informe de contabilidad general, siga estos pasos: Vaya a Informes > Finanzas > Libro mayor > Personalizar…
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Informe de balance de prueba personalizado> Mostrar cifras negativas
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.2 Escenario El usuario personalizó el informe de balance de prueba y el resultado muestra cifras negativas para alguna cuenta. Informes > Finanzas > Balance de comprobación > Personalizar > Muestra cifras negativas Parámetros del informe: 1. Final de : establecer cualquier período 2.…
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La factura tiene estado Pagado por completo, incluso con casilla Retención atenuada
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.2 Escenario Motivo por el que la factura tiene el estado Pagado por completo incluso cuando la casilla Retención del pago está marcada o atenuada (período cerrado). Solución Es posible que se haya creado un crédito de factura y que posteriormente se haya aplicado a dicha factura cuando…
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Repercusiones de reejecución de depreciación de activos
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 SuiteApp: Gestión de activos fijos | Paquete ID 508242 Escenario El usuario desea saber cuáles son las repercusiones al volver a ejecutar una depreciación de activos en caso de que se cree un registro de activos adicional para el mismo período de tiempo. Solución 1. El historial de…
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Resolver: "Los importes de un diario deben coincidir" al Importar el Saldo de Comprobación via CSV
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 Escenario El usuario importó su Saldo de Comprobación a través de una entrada de diario y recibió el error: “los importes en una entrada de diario deben coincidir.” A continuación, se muestran los pasos para importar el balance de comprobación a través de la importación de entradas de…
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La Cuenta de Activos Fijos no se muestra en la pestaña Gastos y Artículos de la Factura de Proveedor
Se aplica a Producto: NetSuite 2023.1 Escenario El usuario está tratando de crear un registro de Factura de Proveedor pero no puede ver las Cuentas de Activos Fijos en el menú desplegable Cuenta en la subpestaña Gastos. Solución Para mostrar las Cuentas de Activos Fijos en las Facturas de Proveedores, el usuario tendría…
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Un Activo sigue Depreciándose a pesar de que su Depreciación Activa está Definida como Falso
Se aplica a Producto: 2025.1 SuiteApp/Bundle: Fixed Assets Management 25.1 | Bundle 551966 Escenario La Depreciación activa está definida en Falso, pero el activo aún está depreciándose. Solución Pasos para actualizar el registro de activos: Navegue a Activos Fijos > Listas > Activos Edite el Registro de activos de FAM…
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Faltan Transacciones de Vencimiento de Fin de Año y Remanente
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 SuiteApp: Time-Off Tracking | Bundle ID 112449 Escenario En la Regla de Tiempo Libre en el Plan de Tiempo Libre asignado al empleado se establece donde debería haber vencido y trasladado la cantidad no utilizada del período anterior al período actual. Cuando Recursos Humanos ve el…
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Personalizar el Informe Contabilidad General para mostrar la Categoría de Gastos en Informes
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 Escenario Un Usuario desea personalizar el Informe de Libro Mayor para mostrar la Categoría de Gastos en Informes de Gastos. Solución 1. Navegue a Informes > Finanzas > Libro Mayor > Personalizar 2. Haga clic en Editar columnas 3. Haga clic en la carpeta Transacciones Seleccione la…
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No se puede eliminar la cuenta de ingresos diferidos en el plan de cuentas
Se aplica a Producto: NetSuite 2023.1 Escenario Cuando el usuario intenta eliminar cualquier registro de cuenta que esté vinculado a otros registros en el sistema, primero recibe esta notificación: "Ha cambiado la(s) cuenta(s) para este artículo. Haga clic en Aceptar para actualizar la cuenta en las transacciones…
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Mostrar Estado de Cuenta de Cliente en Moneda Secundaria
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 Escenario El Estado de Cuenta de Cliente por defecto muestra el saldo en la moneda de la transacción. El propósito es recalcular e imprimir el Importe en la moneda secundaria. Nota: La aplicación de esta solución requiere conocimiento de scripting y codificación HTML de FreeMarker.…
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Se produjo un problema al conectarse con su institución financiera. Se requiere información de MFA
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 SuiteApp/Bundle: Bank Feeds SuiteApp Escenario Un usuario está enlazando una cuenta bancaria con Bank Feeds SuiteApp. Banco A, es al que se hace referencia en el mensaje de error, y Banco B es el banco al que se va a enlazar. En la página Perfil del formato, después de la correcta…
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Informe financiero > No se ha definido rango del período contable Últimos 18 períodos consecutivos
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.1 Escenario Ejecutar informe financiero con rango de período alternativo establecido como Últimos 18 períodos consecutivos, recibe un aviso “El intervalo de período contable Últimos 18 períodos consecutivos no se ha definido. Visite 'Configuración > Contabilidad > Administrar períodos…
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No se puede ver el monto en moneda extranjera, al abrir informes de gastos en centro de empleados
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.2 Escenario Al abrir los informes de gastos existentes con el rol del Centro de empleados, faltan los campos Importe en moneda extranjera, Moneda y Tipo de cambio, aunque el informe de gastos se creó originalmente con la casilla de verificación Usar Varias Monedas activada. Esto se debe…
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Búsqueda Guardada para Conocer el Número de Asientos por Subsidiaria
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.1 Escenario Crear una búsqueda guardada para mostrar el número de registros de asientos por subsidiaria para verificar qué entidades estan activas y cuales no. Solución 1. Navegue a Informes > Búsqueda Guardada > Todas las Búsquedas Guardadas > Nuevo 2. Seleccionar Transacción 3. Haga…
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Actualizar Acuerdo de ingresos > Fecha de inicio no puede ser posterior a Fecha de finalización
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.1 Escenario Se ha realizado una Actualización del Acuerdo de Ingresos y se ha producido un Error: la Fecha de Inicio no puede ser posterior a la Fecha de Finalización. Dado que el Error no hace referencia a transacciones específicas, el usuario necesita crear una Búsqueda Guardada que…
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El Estado de Registro de Horas Sigue Siendo Pendiente de Aprobación pero el Porcentaje de Trabajo
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 Escenario El usuario está creando una Entrada de Tiempo con el estado de Aprobación Pendiente desde la Tarea del Proyecto, pero el sistema ya reconoció esta entrada de tiempo como un trabajo Completado. Solución La razón detrás de este comportamiento es que incluso cuando la entrada de…
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Generar Informe, Proponer Activo > Pantalla en Blanco/Pantalla Congelada
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.1 SuiteApp: Fixed Asset Management 24.2 | ID de Paquete 508242 Escenario Generar Informes de Activos Fijos / Proponer Activos. Cuando se hace clic en el botón Generar Informe o cuando se hace clic en el botón Proponer Activos, se dirige a una pantalla en blanco o la pantalla se congela.…
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Monto de pago no se actualiza al cambiar el depósito en la página de Pago de Facturas de EFT (TEF)
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 SuiteApp/Bundle: Electronic Bank Payments | Bundle ID 533070 Escenario Cuando el usuario cambia manualmente el importe de descuento en cualquier línea de selección de transacción en la página Pago de factura de TEF, el importe de pago no se actualiza automáticamente. Vaya a Pagos >…
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Corregir serie de número de cheque en pago de factura o cheque
Se aplica a Producto: NetSuite 2023.2 Escenario Se ha creado un cheque y el número de cheque designado no sigue la serie numérica anterior (por entrada incorrecta u omisión intencional). Solución Cuando se crea un pago de factura o cheque, el sistema busca el número de cheque más alto (no necesariamente el número de la…
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Resumen de pronóstico de reconocimiento de ingresos personalizados > Agregar campos personalizados
Se aplica a Producto: NetSuite 2023.1 Escenario Un usuario quiere añadir Campos personalizados como columnas al Resumen de previsión de Reconocimiento de ingresos Solución Para ello, el usuario puede seguir los siguientes pasos: I. Crear un Campo personalizado 1. Navegue a Personalización > Listas, Registros y Campos >…
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Resolver error: "Clave de referencia xx custrecord_deprhistasset no válida" durante la importación
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.1 SuiteApp:Gestión de Activos Fijos | ID de paquete 508242 Escenario El usuario importa nuevos registros de historial de depreciación, pero encuentra un error. Solución El error se debe a un formato incorrecto del activo especificado en el archivo CSV. Para alinear el formato, haga lo…
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Crear una regla de reconocimiento de ingresos anuales con un calendario de facturación trimestral
Se aplica a Producto: Netsuite 2024.1 Escenario Crear una regla anual de reconocimiento de ingresos con un programa de facturación por cuatrimestre adjunto. Solución 1. Vaya a: Listas > Contabilidad > Reglas de reconocimiento de ingresos > Nuevo 2. Rellene lo siguiente: Nombre = Nombre deseado Método de reconocimiento =…