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Depositos a clientes no considerados en calculo de comisiones

Tengo una situación en el calculo de comisiones el programa tiene la comisión basado en ventas y lo elegible para el pago son los cobros.

Estamos recibiendo pagos anticipados para lo cual se utiliza la transacción depósitos de clientes, la factura no esta generada aun ya que estamos usando un programa de facturación. El problema es que estos depósitos de clientes no están siendo considerados para el calculo de comisiones, me podrían ayudar a entender porque?

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