No aparece el campo codigo de retencion al realizar un importe de facturas de venta y compra

Buen día a todos,

Tengo el siguiente inconveniente desde mi ambiente de PRODUCCIÓN;

Hice una prueba realizando un reporte para las facturas de venta y compra a nivel de línea para actualizar la información de los impuestos sea IVA o retenciones, al realizar el proceso en el ambiente SANDBOX todos los campos se ajustaron y relacionaron con el archivo de importación de manera correcta (todos se visualizaban) y el nuevo proceso que deseaba implementar estaba listo en SANDBOX.

Pero al momento de empezar a realizar el ajuste en el ambiente de PRODUCCIÓN, el campo llamado código de retención no se visualiza en la importación y por ende no puedo relacionar el campo del código de retención con el archivo de importación, sé que este campo es estándar de NetSuite, pero no he logrado como poder ajustarlo para que se visualice en el importe y así poder relacionarlo en la importación y campo correspondiente.