12 Replies Latest reply: Feb 10, 2008 12:16 PM by 807578 RSS

    StarOffice 7; ProductUpdate 11 Fehler!!!

    807578
      Hallo,

      beim Installieren des Product Updates 11 (Windows) erscheint auf unterschiedlichen PCs eine Fehlermeldung mit vielen Sternchen ohne Inhalt (schwerwiegender Fehler).

      Keine Ahnung was ich tun kann.

      HELP!!!!!
        • 1. Re: StarOffice 7; ProductUpdate 11 Fehler!!! (English Translation)
          807578
          Hi All,

          This is a loose google translation of the question...

               
          Hello,

          with installing the Product update 11 (Windows) an error message with many asterisks without contents of on different PCs (serious error) appears.

          No notion which I do can.
          • 2. Re: StarOffice 7; ProductUpdate 11 Fehler!!!
            807578
            Hallo,

            Kannst du mir die genaue St�rung erkl�ren bitte, da� du antriffst (oder ein Schirm geschossen)

            Was die Betriebssysteme ist, verwendest du (Windows, linux, solaris etc.)

            Was die Version ist, bringst du an (gesamte Details gefallen staroffice oder OpenOffice).

            Mit freundlichem Respekt

            Ben


                 
            Hi there,

            Please can you tell me the exact error that you encounter (or a screen shot)

            What is the operating systems you are using (windows, linux, solaris etc.)

            What is the version you are installing (full details please staroffice or OpenOffice).

            With Kind Regards

            Ben
            • 3. Re: StarOffice 7; ProductUpdate 11 Fehler!!!
              807578
              Hello Ben,

              my operating system is windows xp; I wanted to update staroffice 7 to the product update 11; I still work with the update 10.
              I also have installed Open Office 2.3 on my computer.

              I can`t put in here a screenshot with the exact error. Please can you give me a mail adress. Then I will be able to send you a screenshot.

              Many greetings and sorry for my bad English

              J�rgen

              Edited by: Wasen on Sep 24, 2007 11:00 AM
              • 4. Re: StarOffice 7; ProductUpdate 11 Fehler!!!
                807578
                Hey there,

                Thanks for the post. Your english is better than my German!

                If you want to email ben (at) energymediaservices (dot) com I will take a look and see what we can do.

                Thanks
                B
                • 5. Re: StarOffice 7; ProductUpdate 11 Fehler!!!
                  807578
                  Hello Ben
                  I have exactly the same problem like Wasen. I also want to update staroffice 7 to product update 11 (working with 10) I also have installed OpenOffice 2.3 and my Operating System is XP prof an I get the exact same error message like Wasen.Please, can you help me too?
                  • 6. Re: StarOffice 7; ProductUpdate 11 Fehler!!!
                    807578
                    Hello GeHoe,

                    sorry - but the offered solution by Ben doesn`t work. The product update 11 caused the problem, if some Windows updates are installed. I have no idea which updates.

                    I still have to work with Star Office 7 - update 10.
                    • 7. Re: StarOffice 7; ProductUpdate 11 Fehler!!!
                      793959
                      Tuesday, October 23, 2007

                      My guess, since my update from 10 to 11 went smoothly, is that your profile may be corrupt. Try backing up your profile, then removing it. Then try install. Or,

                      Copy SO7 to a new location, delete the old one (back it up first). Then when you run the update, you may get a cannot find program error and then point the installer to the new location.

                      Phil
                      • 8. Re: StarOffice 7; ProductUpdate 11 Fehler!!!
                        807578
                        Hallo Wasen,

                        wenn es sich um ein Problem mit einem Windowsupdate handelt, k�nnen wir ja vielleicht herausbekommen um welches es sich handelt, wenn wir die Liste unserer Windowsupdates vergleichen. In Frage k�nnen ja nur die kommen, die wir beide haben.
                        Meine Liste lautet:

                        Windows XP Updates
                        KB913433
                        KB912919
                        KB892130
                        KB911927
                        KB873339
                        KB885250
                        KB913580
                        KB885835
                        KB885836
                        KB886185
                        KB913446
                        KB887472
                        KB887742
                        KB888113
                        KB888302
                        KB890059
                        KB890046
                        KB890859
                        KB891781
                        KB893756
                        KB894391
                        KB896358
                        KB896422
                        KB896423
                        KB896424
                        KB896428
                        KB898961
                        KB899587
                        KB911567
                        KB899591
                        KB900485
                        KB901017
                        KB901214
                        KB902400
                        KB904106
                        KB905414
                        KB905749
                        KB908519
                        KB908531
                        KB910432
                        KB911562
                        KB899589
                        KB914359
                        KB918439
                        KB917953
                        KB911280
                        KB905474
                        KB921483
                        KB920683
                        KB920670
                        KB914388
                        KB921398
                        KB920219
                        KB916515
                        KB922616
                        KN917422
                        KB917159
                        KB919007
                        KB920685
                        KB920872
                        KB922582
                        KB914440
                        KB920213
                        KB922819
                        KB993191
                        KB923414
                        KB904942
                        KB923980
                        KB921191
                        KB924270
                        KB926239
                        KB925398
                        KB923694
                        KB926247
                        KB926255
                        KB931836
                        KB924667
                        KB926436
                        KB927779
                        KB927802
                        KB928843
                        KB928255
                        KB918118
                        KB929399
                        KB929338
                        KB960569
                        KB925902
                        KB931784
                        KB931261
                        KB930178
                        KB932168
                        KB930916
                        KB927891
                        KB935448
                        KB885884
                        KB935840
                        KB935839
                        KB921503
                        KB938828
                        KB936021
                        KB938829
                        KB936782
                        KB933360
                        KB991683
                        KB941202
                        KB933729

                        MS Office 2007
                        KB936960
                        KB936514

                        Microsoft.NET Framework 2.0
                        KB928365

                        MSXML 4.0 SP2
                        KB925672
                        KB936181

                        MSXML 6.0 Parser
                        KB933579

                        Windws Genuine Advantage Validation Tool
                        KB892130

                        Windows Installer
                        KB893803

                        Windows Internet Explorer 7
                        KB929969
                        KB928090
                        KB931768
                        KB933566
                        KB937143
                        KB938157
                        KB939653

                        W�re nett, wen du vergleichst und mir das Ergebnis mitteilst.
                        • 9. Re: StarOffice 7; ProductUpdate 11 Fehler!!!
                          807578
                          Ich habe das gleiche Problem.

                          Star Office 7 Patch 11 l�sst sich nicht installieren.

                          Sowohl auf einem neu installierten Windows, als auch auf meinem Laptop.

                          Da zuckt sich keiner bei Sun.

                          Bin derzeit ziemlich entt�uscht von Sun.

                          Viele Links gehen schlecht, oder erst im 2. Versuch. eLearning Sachen sind auch sehr un�bersichtlich. Und mit den nicht funktionierenden Patches k�mmert sich keiner.

                          Echt super :(
                          • 10. Re: StarOffice 7; ProductUpdate 11 Fehler!!!
                            807578
                            Hallo Dobpat,

                            mir ist es ganz genau so gegangen, bei Sun scheint sich wirklich niemand darum zu scheren, aber ich hab mir dann SO8 f�r knapp 10� (bei Saturn oder MediaMarkt) als 5 Platz Lizenz geholt und bei der klappt das aktuelle Update.
                            • 11. Re: StarOffice 7; ProductUpdate 11 Fehler!!!
                              807578
                              Hi GeHoe,

                              sorry, das Problem gab es in 2 Foren, und habe nur in einem geantwortet. Weis zumindest an welchem Update es lag.

                              Schau mal hier:
                              http://forum.java.sun.com/thread.jspa?messageID=10093268

                              Star Office 8 hole ich mir jetzt aus Prinzip schon nicht, nur weil die ein Problem mit dem 7er haben.

                              Viele Gr��e

                              P.S. Das Microsoft update darf man nur danach nicht wieder aufspielen. Dann geht Star Office 7 nicht. Muss also deinstalliert bleiben. Aber hast ja jetzt eh das 8er ;)
                              • 12. Re: StarOffice 7; ProductUpdate 11 Fehler!!!
                                807578
                                Ja und das SO8 werde ich auch weiter nutzen, denn was nutzt es mir das Windowsupdate zu deinstallieren um dann das SO7 updaten zu k�nnen, nur damit ich dann anschlie�end das mein Windowsupdate nicht machen kann, ohne das SO7 dann �berhaupt nicht mehr funktioniert.
                                Ich hab ja noch begrenztes Verst�ndnis daf�r, wenn Sun ein Update rausbringt, das sich wegen Inkompabilit�t mit einem Windowsupdate dann nicht installieren l�sst, das es aber zum v�lligen Versagen des Programms f�hrt, wenn man es installiert hat und danach das Windowsupdate installiert ist inakzeptabel.
                                Dies ist ein klarer Fall von Fahrl�ssigkeit.