¿Cómo gestionar los Lead Spam (falsos leads/clientes potenciales)?

Estamos recibiendo muchos spam lead (falsos leads/clientes potenciales). No estoy seguro de dónde vienen porque todas las pestañas de Marketing están vacías en el Registro de clientes potenciales (leads).

Para spam lead, la pestaña Notas del sistema dice Establecer por "Sistema" y Contexto "Tienda web". ¿Cómo puedo rastrear de dónde provienen estos clientes potenciales?

Me gustaría 1) detener nuevos clientes potenciales no deseados 2) eliminar clientes potenciales no deseados existentes.