パスワードのリセットを実行してもロールを確認できない

適用

製品:  NetSuite 2023.2

シナリオ

パスワードのリセットを実行した後でも、ユーザーは自分のロールを表示ページでロールを表示できません。それに加えて、ロールには、ロールレコードの許可タブ> 設定サブタブで割り当てられたSAMLシングルサインオン許可がありません。

SAMLシングルサインオンロールは、自分のロールを表示ページで使用可能になるように表示されません。これの考えられる理由は、ユーザーのアカウントに対して無効にされたSAMLシングルサインオン機能が原因です。これにより、SAMLシングルサインオンのアクセス許可が「非表示」になります。ただし、これは技術的には許可が削除されたことを意味するものではありません。

解決策

1. 管理者としてログインします
2. 設定 > 会社 > 機能を有効化に移動します
3. SuiteCloudタブをクリックします
4. 認証を管理セクション:
   • SAMLシングルサインオン:ON
     注:この機能を有効化する必要のない場合は、チェックマークを解除し、ステップ6へ進みます。
5. SuiteCloudサービスの規約:同意するをクリックします
6. 保存をクリックします
7. 設定 > ユーザー/ロール > ロール管理に移動します
8. カスタムロール: 編集します
9. 許可タブをクリックします
10. 設定サブタブをクリックします
11. 許可:SAMLシングルサインオンを追加または削除します
    注:SAMLシングルサインインの使用が必要な場合、許可を追加します。そうでなければ、削除します。
12. 保存をクリックします

注:変更は、ログアウトし、再度ログインした際に適用されます。