ディスカッション
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カスタマーセンターのユーザーのファイルキャビネットからのファイルのダウンロードを有効化する
適用
製品: Netsuite 2023.2
シナリオ
カスタマー センターのユーザーがファイル キャビネット内の特定のファイルにアクセスできるようにします。
解決策
1.ファイル・キャビネットからファイルのURLをコピー
- ドキュメント>ファイル>ファイルキャビネットに移動
- ファイルがあるフォルダーを表示するか、検索フィールドを使用してファイルの名前を検索
- ファイルを編集し、URLフィールドの値をコピーします。
2.カスタムセンターリンクを作成する
- カスタマイゼーション>センターおよびタブ>センターリンクに移動
- ラベル:ラベルを入力
- 手順AでコピーしたURLをURL列の下に入力
- 追加をクリック
- 保存をクリック
3.カスタムセンターカテゴリを作成する
- カスタマイゼーション>センターおよびタブ>センターカテゴリ>新規に移動
- ラベル:ラベルを入力
- センターの種類:カスタマーセンターを選択
- センタータブ:ホームを選択
- リンク:2番に作成されたセンター・リンクの選択
- ラベル:ラベルを入力
- 追加をクリック
- 保存をクリック
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