スーパーバイザーの変更により、営業担当者のコミッションはマネージャーのコミッションにロールアップされません

適用

製品: NetSuite 2020.1

 

シナリオ

マネージャーのスケジュールは、部下または監督する営業担当者の売上に基づいて、セールスマネージャーに支払うコミッションを計算するために使用されます。ただし、営業担当者がスーパーバイザーを変更した場合、システムは新しく割り当てられたスーパーバイザーまたはセールスマネージャーにコミッションを付与しません。

 

解決策

ユーザーは、次の2つの日付を確認して修正する必要があります。スーパーバイザー変更発効日と販売発効日

販売発効日

• この日付は、トランザクションレコード(注文書、請求書)に記載されています。
• これは、コミッションレポートに記載されている日付でもあります。

スーパーバイザー変更発効日

• 新しいスーパーバイザー/セールスマネージャーが部下/セールス担当者に割り当てられた日付
• 従業員レコードの編集(営業担当者)>人事タブ>上司の変更履歴サブタブ

営業担当者からのコミッションは、営業取引の営業発効日が営業担当者のスーパーバイザー変更発効日より前である場合、新しい営業マネージャーにロールアップされません。したがって、ユーザーは、販売取引の販売発効日を、営業担当者のスーパーバイザー変更発効日以降に変更する必要があります。修正は、コミッションレポートを更新することで確認できます。