ディスカッション

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Please note that on Saturday, April 11, 2026, at 8:00 PM Pacific time, our Case Management System will undergo a scheduled maintenance for approximately 30 minutes. During this time, case creation via SuiteAnswers will be unavailable and inbound calls will be routed to Customer Service.

SuiteSuccessに関するよくある質問

SuiteSuccess バンドルは管理されたバンドルですか?
いいえ、SuiteSuccess バンドルは管理されたバンドルではありません。自動更新は行われません。

インストールされているSuiteSuccessバンドルを下位バージョンにダウングレードすることはできますか?
いいえ、バンドルを下位バージョンにダウングレードすることは、NetSuiteの制限事項です。したがって、これはSuiteSuccessのバンドルについても同様です。アカウントに提供されるバンドルは、リリースアカウントで利用可能な現在のバージョンに依存します。

SuiteSuccess バンドルをアップデートすることはできますか?
いいえ、SuiteSuccessのバンドルをアップデートすることはお勧めしません。更新を試みると、既存のトランザクション、カスタマイズ、その他の設定/設定が削除される可能性があります。バンドルの導入ガイドに正しく従わない場合、SuiteSuccess バンドルのコンポーネント上で直接行われたカスタマイズ/パーソナライズは、バンドルが更新された場合に上書きされてしまいます。

SuiteSuccesから作成されたフィールドのロックを解除するようにリクエストできますか?
いいえ。SuiteSuccessから作成されたフィールドは、ロックされたコンポーネントとロック解除されていないコンポーネントが混在しています。一部のフィールドは、スクリプトロジックの中で参照されている値/フィールドであるため、デザインとしてロックされています。フィールドや値を更新すると、予期しない問題やエラーが発生する可能性があります。

SuiteSuccesから作成された保存検索のロックの解除を依頼することはできますか?
いいえ。SuiteSuccessから作成された保存検索は設計上ロックされており、ロックを解除することはできません。これは、SuiteSuccessが配信するコンポーネントのベースラインとして使用されています。パーソナライゼーションのベストプラクティスとして、ロックされたコンポーネントを複製して無効化することができます。

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