Webサービス>サポートケースレコードの件名と受信メッセージを更新するSOAP XMLサンプル

適用

製品: NetSuite 2023.1

シナリオ

Webサービスを使用してサポートケースの件名と受信メッセージを更新できるようにする。

解決策

サポートケースレコードの件名を更新し、コミュニケーションサブタブの下に受信メッセージを追加するサンプルのXML SOAPリクエストは次のとおりです。

<soapenv:Envelope
xmlns:xsd='http://www.w3.org/2001/XMLSchema'
xmlns:xsi='http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance'
xmlns:soapenv='http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/'
xmlns:platformCore='urn:core_2019_1.platform.webservices.netsuite.com'
xmlns:platformMsgs='urn:messages_2019_1.platform.webservices.netsuite.com'
xmlns:listSupport='urn:support_2019_1.lists.webservices.netsuite.com'>
<soapenv:Header>
<passport xsi:type='platformCore:Passport'>
<email xsi:type='xsd:string'>marmendoza2@netsuite.comemail>
<password xsi:type='xsd:string'>**********password>
<account xsi:type='xsd:string'>TSTDRV2098883account>
passport>
<applicationInfo xsi:type='platformMsgs:ApplicationInfo'>
<applicationId xsi:type='xsd:string'>745A5F44-E5E6-4DED-B422-24FFDC5590DAapplicationId>
applicationInfo>
soapenv:Header>
<soapenv:Body>
<update xsi:type='platformMsgs:UpdateRequest'>
<record xsi:type='listSupport:SupportCase' internalId='3'>
<incomingMessage xsi:type='xsd:string'>Here is an incoming messageincomingMessage>
<title xsi:type='xsd:string'>Changing Titletitle>
record>
update>
soapenv:Body>
soapenv:Envelope>