NetSuiteにおける人工知能（AI）

最終更新日 11/11/2024

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NetSuiteアプリケーションが人工知能（AI）と機械学習（ML）をどのように使用するかについて 質問があるかもしれません。AI とは、人間の思考や推論をシミュレートするコンピューターソフ トウェアです。MLは、明示的なプログラミングなしに、コンピュータシステムが経験から学習 し、改善することを可能にします。

NetSuiteは、人工知能と機械学習を採用した機能の追加と強化を続けています。最新のAIとMLの 機能は以下の通りです：

• SuiteScript Generative AI API を使用すると、NetSuite で生成AIを使用する方法の拡張およ •びカスタマイズができます。SuiteScript コードで N/llm モジュールを使用用すると、サポ ートされている大規模言語モデル (LLM) にプロンプトリクエストを送信し、LLM から生成 された応答を受け取ることができます。NetSuite は、OCI生成AI サービスとの統合を通じ て LLM にアクセスします。選択できるLLMは2 種類あります：Cohere Command R と  Meta Llama 3.1 です。

SuiteScript Generative AI API は、米国、カナダ、および英国の NetSuite アカウントで利 用できます。

詳しくは SuiteScript 2.x Generative AI API および N/llm Module をご覧ください。

• テキストエンハンス機能は、生成AIを使用して、商品の説明や職務記述書などのコンテンツの作成と改良を支援します。テキストエンハンスはデフォルトで有効になっています。テキストエンハンス機能が利用可能なページにアクセスできるユーザーに対して、追加の権限を設定する必要はありません。ただし、NetSuiteの管理者ロールを持つユーザーは、アカウント全体のテキストエンハンス機能を無効にすることができます。

テキストエンハンスは現在（2024年11月）、米国、カナダ、英国のアカウントで利用可能で、英語コンテンツにのみ対応しています。（2025年1月より、日本のアカウントを対象に、日本語のコンテンツの利用が可能となる予定です。）

サポートされている地域のアカウントで、言語プリファレンスを英語（米国）、英語（カリフォルニア州）、英語（英国）に設定しているユーザーは、テキストエンハンスを利用可能です。（2025年1月より、日本のアカウントで言語プリファレンスを日本語に設定しているユーザーは、テキストエンハンスが利用可能となる予定です。）

詳しくは、テキストエンハンス機能の使用と、テキストエンハンス・プリファレンス設定を参照してください。

• ビルキャプチャーは、AIとMLテクノロジーを使用して、仕入先からの請求書をスキャンし、NetSuiteの請求書支払いを作成します。ビルキャプチャーは、ユーザーによるレビューを受ける債務情報とのマッチングまたは提案を提供し、時間の経過とともに、レビューにて正しいと評価された提案から学習します。ビルキャプチャーを使用して NetSuite に請求書ファイルをメールまたはアップロードするを参照してください。最新の変更点については、ビルキャプチャー機能の強化もご覧ください。

NetSuiteの既存機能の中には、以下のようにAIを使用しているものもあります：

• インテリジェント・レコメンデーションは、AIアルゴリズムを使って、顧客が購入に興味を持ちそうなアイテムを計算し、表示します。
  • 代替アイテムを表示することで、顧客（そして御社のビジネス）にもメリットを提供します。ウェブサイトのためのインテリジェントなアイテム推薦を参照してください。
  • 営業担当者もこの機能が有用です。注文書、見積書、商談に推奨アイテムを追加するを参照してください。
• サプライチェーンコントロールタワー機能のAIは、サプライチェーン全体の在庫需給をシミュレーションすることができます。NetSuiteは、これらの予測シミュレーション（スナップショット）を使用して、在庫レベルが需要または計画レベルに沿っているかどうかを分析します。AIのサポートは、顧客の要求と供給の可用性を一致させるのに役立ちます。

NetSuiteはまた、舞台裏でAIを使用し、異常を監視して、NetSuiteアカウントの安全性を維持しています。

Oracle NetSuiteは、AIを活用した拡張機能を継続的に開発しています。NetSuiteへのAIの導入が進むにつれて、本記事、NetSuiteヘルプセンター、SuiteAnswers、およびOracleヘルプセンターで、さらなるAI機能の詳細をご覧いただけるようになります。