Atualização de envio padrão no Cliente já criado

Nos nossos registros de Clientes, há um campo para transportadora e Método de envio, na aba de preferências.

Temos que alterar nosso envio padrão de FedEx para UPS, mas os registros de clientes criados antes desta semana não foram alterados. Tentei fazer upload de CSV, mas a Transportadora não está na seção de mapeamento. Eu tentei diferentes opções também. Podem nos ajudar?