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Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
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As notas da versão 2025.1 do NetSuite estão disponíveis para download aqui!
SuiteWorld de 6 a 9 de outubro de 2025: A Agenda Builder já está disponível!

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Registro do Funcionário alterado no SyncHR mas não sincroniza com Netsuite após redefinição da senha

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2021.2



Cenário

O cliente teve a integração implementada 6 meses atrás entre NetSuite e SyncHR. Agora, foi solicitado que eles alterassem a senha. Contudo, após a alteração da senha na interface do usuário na NetSuite, todas as mudanças que eles fazem no SyncHR não estão sincronizando com a NetSuite. 

SyncHR é um fornecedor terceiro no qual o cliente cria registros como do Funcionário, acesso de despesa e, então, sincroniza com a NetSuite.



Solução

Se a alteração da senha do cliente for bem-sucedida no lado da NetSuite, é preciso entrar em contato com o SynchHR para que atualizaem a configuração. 

Rotulado:

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