SuiteTalk - Anexe um arquivo salvo na Pasta de arquivos no registro do Caso usando a operação Anexar

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2021.2

Cenário

Os usuários podem anexar arquivos em registros de chamados usando a operação de anexar via SOAP Web Services/SuiteTalk.

Solução

Os usuários tem a possibilidade de integrar seus arquivos e chamados no NetSuite usando o SuiteTalk. Também há possibilidade de associar os arquivos na Pasta de arquivos aos registros do chamado usando a solicitação de amostra abaixo:

 

<soapenv:Envelope
xmlns:xsd='http://www.w3.org/2001/XMLSchema'
xmlns:xsi='http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance'
xmlns:soapenv='http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/'
xmlns:platformCore='urn:core_2018_2.platform.webservices.netsuite.com'
xmlns:platformMsgs='urn:messages_2018_2.platform.webservices.netsuite.com'>
<soapenv:Header>
<passport xsi:type='platformCore:Passport'>
<email xsi:type='xsd:string'>xxxxemail>
<password xsi:type='xsd:string'>xxxxpassword>
<account xsi:type='xsd:string'>xxxxaccount>
passport>
<applicationInfo xsi:type='platformMsgs:ApplicationInfo'>
<applicationId xsi:type='xsd:string'>xxxxapplicationId>
applicationInfo>
soapenv:Header>
<soapenv:Body>
<attach xsi:type='platformMsgs:AttachRequest'>
<attachReference xsi:type='platformCore:AttachBasicReference'>
<attachTo xsi:type='platformCore:RecordRef' internalId='119' type='supportCase'>attachTo> // internal id of the case record for file to be attached
<attachedRecord xsi:type='platformCore:RecordRef' internalId='1542' type='file'>attachedRecord> //internal id of the file to be attached on the case
attachReference>
attach>
soapenv:Body>
soapenv:Envelope>