Fazer cópia de registro de Caso e direcionar ao registro copiado usando Fluxo de trabalho e script

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2022.1

Cenário

O usuário quer fazer uma cópia de um registro de chamado e ser direcionado ao registro copiado usando fluxo de trabalho e script de ação de fluxo de trabalho.

Solução

1. Crie um Script de Ação de fluxo de trabalho e coloque no registro de Caso:

SuiteScript 1.0:

function workflowAction() {
	var record = nlapiGetRecordId();
	var copyRecord = nlapiCopyRecord('supportcase', record);
	var submitCopyRecord = nlapiSubmitRecord(copyRecord);
	return submitCopyRecord;
}

SuiteScript 2.0:

function workflowAction() {
	var record = record.id();
	var copyRecord = record.copy({
		type: record.Type.supportcase,
		id: record,
		isDynamic: true,
	});

	var submitCopyRecord = copyRecord.save({
		enableSourcing: true,
		ignoreMandatoryFields: true
	});
	return submitCopyRecord;
}