O Banco de Alimentação SuiteApp usa o plug-in de conectividade da instituição financeira para realizar um processo automatizado que recupera dados bancários e os importa para sua conta NetSuite.
As contas de instituição financeira que suportam autenticação multifator (MFA) precisam inserir mais informações do que apenas uma senha. Por exemplo, junto com a senha, os usuários podem ser solicitados a inserir um código enviado para seu e-mail, token, responder a uma pergunta secreta, ou senha única.
A importação automática de dados bancários poderá falhar se houver contas bancárias que exigem essa autenticação adicional (MFA).
NetSuite não processará a importação de transação bancária automática devido ao seguinte Erro: "Informações adicionais de MFA (autenticação multifator) são necessárias pelo ABC Bank para continuar. Para resolver, acesse a sub aba Configuração de conectividade e forneça as informações necessárias. Ocorreu um erro técnico durante a conexão com o banco ABC. Tente novamente e, se o problema persistir, entre em contato com o Suporte para assistência."
Isso acontece porque, toda vez que o NetSuite tentar executar a importação automática, o banco exigirá uma camada adicional de autenticação (via MFA) que o sistema não poderá gerar e inserir automaticamente para o usuário. O usuário precisaria autenticar novamente as credenciais bancárias em Alimentação Bancária para garantir uma importação automática bem-sucedida de transações bancárias.
Para recriar a conexão bancária:
1. Navegar até Configuração > Contabilidade > Instituição financeira > Lista
2. Clique em Visualizar ou em Alimentação Bancária
3. Clique em Perfil de Formato: guia Configuração
4. Clique em Editar ao lado do Nome da Conexão
5. Clique na guia Configuração de Conectividade
6. Clique no ícone semelhante à cadeia na coluna Recriar Conexão do Banco
7. Na caixa pop-up, informe as credenciais de log-in do banco
8. Clique em Atualizar
9. Informe a Autenticação Multifator (Se necessário)
Observação: responda à MFA no prazo
10. Verifique a Guia, na lista de Contas Bancárias, insira uma marca de seleção para as Contas a serem vinculadas e clique em Salvar e Concluir
11. Clique na sub aba Vinculação da conta, mapeie sua conta bancária para sua conta do livro-razão
12. Clique em Salvar
13. Clique no link Rastrear seu status OU Navegue até Transações > Banco > Histórico de importação bancária
Observação: aguarde a conclusão do processo de importação
Dependendo do seu banco, você deverá se autenticar novamente toda vez que desejar obter a transação mais recente do seu banco. Este é um comportamento padrão para o Bank Feed SuiteApp e é consistente com a documentação fornecida nos seguintes artigos do SuiteAnswers:
Se a reautenticação ou reconstrução regulares de conexões não for viável para você, a recomendação seria conectar-se às suas contas bancárias de MFA usando a Importação automática de extratos bancários (ABSI) e os analisadores de extratos bancários SuiteApp.
