Discussões

Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
Seus gerentes de comunidade de suporte do NetSuite
Não perca a Quiz Surpresa! Você só tem até 11 de setembro de 2025, 2:00 PM ET para comentar suas respostas e ganhar recompensas! Clique aqui para obter mais detalhes.
As notas da versão 2025.1 do NetSuite estão disponíveis para download aqui!
SuiteWorld de 6 a 9 de outubro de 2025: A Agenda Builder já está disponível!

Continue lendo para saber das últimas novidades, incluindo:
• Lançamento da Agenda Builder
• Inscrição no SuiteWorld On Air
• Novo Concurso do NetSuite Prompt Studio
• E mais!

Confira esse tópico para saber mais!

Dicas de Administrador NSC | Como resetar 2FA quando OTP ainda for enviado para o número antigo

editado Jun 2, 2025 2:40PM Dentro Espaço do Administrador NetSuite

Pode haver situações em que um usuário NetSuite muda o seu número de telefone ou atualiza o seu número de telefone, no qual apresenta dificuldades ao tentar obter o OTP (One-Time Password).


Aqui está o que fazer:


Opção 1: Código de backup está disponível

  1. No painel de iníciodo usuário (clique no ícone Início da sua interface), procure por Configurações do Portlet.
  2. Clique em Resetar configurações 2FA
  3. Insira sua senha atual
  4. Clique em enviar código
  5. Clique em Resetar


Opção 2: Use a ferramenta Resetar o acesso do usuário

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Michelle Jabanes | NetSuite Support Community Administrator

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