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New AI Community Guidelines. Please review and follow them to ensure AI use stays safe, accurate, and compliant.
Please note that on Saturday, April 11, 2026, at 8:00 PM Pacific time, our Case Management System will undergo a scheduled maintenance for approximately 30 minutes. During this time, case creation via SuiteAnswers will be unavailable and inbound calls will be routed to Customer Service.
Dicas de Administrador NSC | Como resetar 2FA quando OTP ainda for enviado para o número antigo
Pode haver situações em que um usuário NetSuite muda o seu número de telefone ou atualiza o seu número de telefone, no qual apresenta dificuldades ao tentar obter o OTP (One-Time Password).
Aqui está o que fazer:
Opção 1: Código de backup está disponível
- No painel de iníciodo usuário (clique no ícone Início da sua interface), procure por Configurações do Portlet.
- Clique em Resetar configurações 2FA
- Insira sua senha atual
- Clique em enviar código
- Clique em Resetar
Opção 2: Use a ferramenta Resetar o acesso do usuário
🌟Q2 2026 Community Choice Nominations: Recognize a member who made a difference in our community!
🏆️ Earn Community badges for Refer a Member | Answer Accepter | Content Creator
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Michelle Jabanes | NetSuite Support Community Administrator
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