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Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

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Resolver o erro "falha inesperada" ao adicionar novo Cartão de crédito na página Minha Conta

editado Jun 2, 2025 2:45PM Dentro SuiteCloud / Personalização

Aplica-se a:

Produto: NetSuite 2021.2

Cenário

O comprador tentou adicionar um novo Cartão de crédito na página Minha Conta na loja virtual, mas recebeu a mensagem de erro "falha inesperada".

Para resolver esse problema, o usuário deve garantir que a moeda preferencial do registro de Cliente afetado seja selecionada no registro de Perfil de processamento de pagamento.

Solução

1. Vá para Listas > Relacionamentos > Clientes
2. Registro do cliente afetado: Clique em Visualizar
Observação: Anote a moeda preferencial, como CAD
3. Vá para Configuração > Contabilidade > Perfil de processamento de pagamento
4. Perfil de processamento de pagamento: Clique em

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