Discussões
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:
Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.
Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.
Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.
Atenciosamente,
Seus gerentes de comunidade de suporte do NetSuite
É aquela época do ano novamente! À medida que abraçamos a alegria do feriado, queremos compartilhar um anúncio importante sobre nossa programação de férias. Nossa equipe dedicada de Gurus de Suporte NetSuite fará uma pequena pausa para recarregar durante as férias, de 24 de dezembro de 2024 a 1 de janeiro de 2025. Estaremos de volta em pleno andamento, prontos para ajudá-lo em 2 de janeiro. Durante o intervalo, sinta-se à vontade para explorar a riqueza de recursos do NetSuite em nossa plataforma.
À medida que celebramos as alegrias da temporada, somos incrivelmente gratos por seu apoio e compromisso contínuos. Tenha uma fantástica temporada de férias e vamos nos preparar para um incrível 2025!
Here are some examples to get your creative juices flowing.
"Did I pay vendor John Doe last month?"
"Take me to my largest sales order for this month."
"What invoices haven't been paid yet?"
Novo no NetSuite | Solução de inserção ausente em Casos de Suporte
Alguns usuários podem ter notado que a opção "Inserir solução" está faltando em seu registro de caso de suporte ou encontrou uma página em branco ao procurar soluções. Esse problema geralmente surge da falta de uma permissão necessária. Vamos explorar a permissão específica que precisa ser concedida para habilitar o recurso "Inserir solução" no NetSuite.
Para resolver esse problema, siga estas etapas para garantir que as permissões apropriadas sejam concedidas. Verificar e ajustar permissões de função:
- Navegue até Configurar > usuários/funções > Gerenciar funções.
- Selecione a função atribuída aos representantes de suporte que estão enfrentando o problema.
🏆️ Earn Community badges for Refer a Member | Answer Accepter | Content Creator
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Michelle Jabanes | NetSuite Support Community AdministratorOlá, bem-vind@!
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