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Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

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Envio sequencial: Nota Fiscal Parada em Status Pendente

editado Jun 2, 2025 2:50PM Dentro Localização do Brasil

Se a NFSe configurada para envio sequencial fica eternamente com status de pendente na fila de certificação - isto é, registro "Requisição de Autorização" ("E-Document Certification Request"), siga os seguintes procedimentos descritos abaixo.


Para envio de notas fiscais de serviço para cidades que implementam o modelo de envio sequencial, é necessário realizar as configurações descritas no Help Center:  

Caso o requisição de envio de uma nota fiscal estiver eternamente com status "Pendente" na lista de E-Document Certification Request, é preciso verificar se existe uma instância do registro "Retorno da Autoização" ("E-Document Certification Return") para a mesma "Subsidiária", "Ambiente de Certificação", "Operação" "Sending", "Série" e "Número do documento eletrônico provisório" imediatamente anterior ao número do RPS da requisição que está pendente.

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