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Erro de Serviços Web - A chave especificada é inválida (INVALID_KEY_OR_REF)

editado Jun 2, 2025 2:50PM Dentro SuiteCloud / Personalização

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2023.1

 

Cenário

A resposta do código de erro INVALID_KEY_OR_REF com a mensagem A chave especificada é inválida difere de erros INVALID_KEY_OR_REF semelhantes, pois não especifica a chave ou a referência como uma mensagem Chave de referência inválida do tipo de registro ### faria.

 

Solução

A causa da mensagem de erro "A chave especificada é inválida" é que a solicitação não contém nenhuma referência de ID interna ou externa.

Exemplo de uma solicitação incorreta que causaria o erro devido à ausência de internalId ou externalId:

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