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Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
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Mostrar Mensagens Internas Somente Usando Pesquisa Salva de Caso

editado Jun 2, 2025 2:50PM Dentro Pesquisa NetSuite

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2024.1

 

Cenário

O usuário deseja mostrar mensagens somente internas usando o Caso de Pesquisa Salva.

 

Solução

  1. Navegue até Listas > Pesquisa > Pesquisas salvas > Novo
  2. Clique em Caso
  3. Título da pesquisa: Digite Título
  4. Filtro:
    • Selecione Campos de mensagens 
      1. Filtro de mensagens: Selecione Somente internas
      2. Selecione Sim
      3. Clique em Definir
  5. Clique em Resultados
  6. Campo:
    • Selecione Número
      • Tipo de resumo: Definido como Grupo
    • Selecione Assunto
      • Tipo de resumo: Definido como Grupo
    • Selecione Fórmula (Texto)
    • Tipo de resumo: Definido como Grupo
    • Fórmula: Digite {messages.message}
    • Selecione Campos de mensagens...
    • Campo de mensagem: Selecione Data

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