Discussões
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:
Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.
Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.
Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.
Atenciosamente,
Seus gerentes de comunidade de suporte do NetSuite
Continue lendo para saber das últimas novidades, incluindo:
• Lançamento da Agenda Builder
• Inscrição no SuiteWorld On Air
• Novo Concurso do NetSuite Prompt Studio
• E mais!
Confira esse tópico para saber mais!
Fórmula de pesquisa salva que compara o valor entre um campo personalizado e um campo de nota
Aplica-se a
Produto: NetSuite 2024.1
Cenário
Um usuário cria um campo de data de CRM para capturar a data da primeira mensagem enviada por um representante de suporte. Neste exemplo, o campo é nomeado como Data da Primeira Mensagem (personalizado). Uma pesquisa de caso deve retornar todos os casos em que a Data de Atribuição (Data em que o caso foi atribuído ao representante de suporte) na nota do sistema é igual ao campo de data personalizado.
Solução
- Navegue até Listas > Pesquisa > Pesquisas salvas > Nova
- Clique em Caso
- Título da pesquisa: insira o Título
- Filtro:
- Selecione
Olá, bem-vind@!
Para ver todos os detalhes, faça o login.
Não tem uma conta? Clique aqui para começar!