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Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
Seus gerentes de comunidade de suporte do NetSuite
Você perdeu o seminário web sobre "Aprenda como criar pesquisas salvas no Netsuite"? A repetição será carregada em breve! Siga a categoria NSC Webinars agora para ser atualizado uma vez que isso estiver disponível
As notas da versão 2025.1 do NetSuite estão disponíveis para download aqui!

Localizar casos que não foram atualizados dentro de um período especificado

Aplica-se a:

Produto: NetSuite 2024.1


Cenário:

O usuário deve puxar todos os casos que não foram atualizados dentro de um período especificado.

Solução:

  1. Navegue até Listas  Pesquisa  Pesquisas salvas > Novo
  2. Clique em Caso
  3. Título da pesquisa: Digite Título
  4. Clique em Critérios
  5. Clique em Resumo
  6. Filtro:
    • Selecione Máximo
    • Campo: Selecione Data da Mensagem
      • Data da mensagem: Selecione os filtros necessários
        • Clique em Definir
  7. Clique em Resultados
  8. Campos:

Observação: Para cada campo obrigatório, use o menu suspenso para selecionar e, depois de ajustado, clique em Adicionar, se necessário.

  • Selecione Número
Rotulado:

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