Atualizando o nome de um registro de cliente

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2024.1

 

Cenário

Alguns clientes existentes do Usuário podem registrar uma mudança no nome de sua empresa. O Usuário atualiza o novo nome do cliente nos registros. Todas as faturas, pedidos de venda etc. postados e existentes relacionados ao cliente foram afetados pela mudança de nome. Do ponto de vista de auditoria, o Usuário deseja que as transações deste cliente sejam estáticas ou não sejam afetadas pela mudança de nome no registro do cliente.

 

Solução

1. É um comportamento padrão do sistema que, quando os nomes são atualizados nos registros de entidades, incluindo Clientes, a atualização do nome afetará as transações retrospectiva e prospectivamente. No entanto, essa alteração não aparece nas informações do sistema da própria transação, mas sim nas informações do sistema do registro da entidade.