Reverter um Prospect para um Lead

Aplica-se a:

Produto: NetSuite 2024.1

Cenário:

O usuário gostaria de reverter o status de seu Prospect de volta a um Lead.

Solução:

1. Navegue até Listas > Relacionamentos > Clientes Potenciais
2. Cliente Potencial: Clique em Editar
3. Status: Selecione Lead
4. Clique em Salvar

Observação: depois que o Cliente Potencial tiver sido revertido para Lead, o botão Converter ficará disponível, caso o registro seja do tipo Individual. Os usuários podem converter esses Leads de volta para Clientes Potenciais ou torná-los Clientes alterando o Status ou criando Transações para eles."