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Reverter um Prospect para um Lead
Dentro CRM
Aplica-se a:
Produto: NetSuite 2024.1
Cenário:
O usuário gostaria de reverter o status de seu Prospect de volta a um Lead.
Solução:
- Navegue até Listas > Relacionamentos > Clientes Potenciais
- Cliente Potencial: Clique em Editar
- Status: Selecione Lead
- Clique em Salvar
Observação: depois que o Cliente Potencial tiver sido revertido para Lead, o botão Converter ficará disponível, caso o registro seja do tipo Individual. Os usuários podem converter esses Leads de volta para Clientes Potenciais ou torná-los Clientes alterando o Status ou criando Transações para eles."
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