Solucionar erro: "Especifique um endereço de e-mail para envio" ao criar transações, mesmo que

Aplica-se a

Produto:   NetSuite 2023.2

 

Cenário

O usuário recebe o erro “Por favor, especifique um endereço de e-mail para enviar” ao criar transações, mesmo quando o campo “A ser enviado por e-mail” não é exibido nem obrigatório.

1. Navegue até Listas > Relacionamentos > Clientes
2. Clique em Visualizar por cliente específico
3. E-mail: O e-mail não está definido, o campo está em branco
4. Clique no ícone de mais para criar uma nova transação
   Exemplo: Clique em Fatura
5. Preencha o formulário e os detalhes obrigatórios
6. Clique na aba Comunicação 
7. Clique na sub aba Mensagens 
8. A ser enviado por e-mail