Cenário: Erro com o campo obrigatório “programa”
Você deve ver um erro como: USER_ERROR: Insira valor(es) para: Programa
Isso aparece com frequência quando:
- Criar novos ativos através do processo de Gerenciamento de Ativo fixo (FAM) (por exemplo, através da proposta de Ativo após criar uma fatura de fornecedor).
- Gerar uma programação de depreciação, ou durante as transações de transferência de ativo.
- O campo “programa” (do pacote NFP) é definido como obrigatório, mas o processo não pode encontrar esse valor em alguns registros de ativo relacionados.
Típico fluxo de trabalho afetado:
- A fatura do fornecedor é inserido com um valor Programa.
- Proposta de ativo e criação de ativo e transferência de criação de ativos do Programa
- Erros ocorrem na criação ou na geração de programação de depreciação, apesar de o programa aparecer nos registros.
Por que isso acontece?
O módulo FAM do NetSuite utiliza muitos registros personalizados atrás das cenas, como “Valores de ativo FAM”. Se o segmento programa é feito como obrigatório e definido para aplicar para muitos tipos de registros (especificamente Valores de Ativo FAM), a criação de ativo NetSuite ou funções de depreciação podem falhar se o valor Programa não estiver preenchido em qualquer lugar que isso for solicitado.
Mesmo se o campo Programa está mostrando na interface do usuário, ou é transportado da fatura do fornecedor, o erro pode ocorrer se não estiver sido preenchido em cada registro subjacente que o processo toca.
Como consertar o erro de Valor do programa
Solução:
Remova o segmento obrigatório “programa” dos Valores de Ativo FAM. Isso permite processos de ativo e depreciação para se completarem com sucesso, enquanto ainda capturam o Programa onde a funcionalidade é necessária.
Instruções passo a passo
- Personalização > Listas, registros e campos > Segmentos personalizados
- Encontre e clique Editar próximo para “Programa”.
- Clique na aba Aplicação e aquisição.
- Em Tipos de registros personalizados, encontre para inserir os Valores de Ativo FAM.
- Salve as suas alterações
Dicas adicionais
- Essas etapas garantem que o NetSuite não exija o valor do programa para todos os registros de valores de ativos do FAM em segundo plano, evitando erros de bloqueio de processos.
- Outros registros de ativo relacionados (como o registro de ativo principal ou proposta de ativo) ainda pode ter o segmento Programa aplicado e obrigatório, garantindo consistência de relatório.
- Sempre teste atualizações no sandbox ou no ambiente de qualidade antes de aplicar para o seu ambiente de produção.
Resumo
Se você encontrar erros sobre valores de “programa” ausente ao usar o Gerenciamento de Ativo fixo e nos módulos NFP no Netsuite, revise a configuração do seu segmento personalizado. Remover o requerimento obrigatório do tipo de registro Valores de Ativo FAM resolve o problema, permitira criação do seu ativo e processos de depreciação para serem executados sem problemas – sem sacrificar rastreio onde isso mais importa.
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