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Al hacer clic en el botón de flujo de trabajo se produce un error: "El flujo de trabajo no se encuen
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.2 Escenario El usuario encontró el error: "Infracción de Permisos: necesita el permiso 'Listas -> Moneda' para acceder a esta página. Póngase en contacto con el administrador de su cuenta", cuando intenta guardar una Suscripción. Solución Navegue a Personalización > Flujo de trabajo >…
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Imprimir Ubicación (Dirección Principal) usando la Plantilla Avanzada de PDF/HTML
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.2 Escenario Existe el requisito de imprimir la Dirección de Ubicación (Principal) en lugar de en el comprobante de impresión de PDF de la transacción utilizando la Plantilla Avanzada de PDF/HTML. Solución Crear Campo personalizado del cuerpo de la transacción Vaya a Personalización >…
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Notificar a las empleadas de su aprobación de tiempo
Producto: NetSuite 2024.1 Escenario El usuario debe crear una búsqueda de tiempo ahorrado que envíe un correo electrónico para las entradas de tiempo aprobadas según el cronograma preferido. Solución Vaya a Transacciones > Empleados > Seguimiento de tiempo > Buscar Usar Búsqueda avanzada: Ingresar Marca de verificación…
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Formularios de transacción PDF: diseño y disposición > Los caracteres chinos no se muestran si el te
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.1 Escenario El usuario necesita imprimir caracteres chinos en un Formulario de transacción en diseños PDF y los caracteres a imprimir son demasiado largos. En su lugar, se muestra una elipsis (…) para reemplazar los caracteres que no se muestran. Solución Nota: Elija el idioma adecuado…
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Agregar el nombre de la empresa del registro de contacto en la plantilla de correo electrónico
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.2 Escenario El usuario desea agregar el nombre de la empresa del registro de contacto en una plantilla de correo electrónico. Solución Navegue a Documentos > Plantillas > Plantillas de correo electrónico Plantilla para actualizar: haga clic en Editar Haga clic en Plantilla Editor de…
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Gestión de solicitudes de tiempo libre cuando se cambian las horas del calendario laboral diario
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 Escenario Un empleado presentó una solicitud de tiempo libre y las horas por día en el calendario laboral asignado al empleado se modificaron entre la fecha de creación o envío y la fecha de inicio de la solicitud de tiempo libre. Solución Cuando se utiliza la función de gestión de…
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Agregar el portlet "Kudos" al panel de control del Centro de empleados
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.1 Escenario El portlet Kudos permite a los empleados reconocer y felicitar a sus compañeros por sus éxitos, logros y hitos. Para obtener más información, consulte el artículo 64467 Kudos. Solución Inicie sesión usando Centro de Empleados Home Dashboard: haga clic en Personalizar Haga…
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Consideraciones para cada Notificación ACH para la Nómina
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.2 Escenario El usuario de nómina recibió una notificación de devolución/rechazo de ACH o depósito directo del Soporte de Nómina. Solución A continuación se indican algunas consideraciones a tener en cuenta al recibir una notificación de devolución o rechazo de ACH o depósito directo de…
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Un Rol Personalizado no Puede ver un Campo Personalizado en la Búsqueda Guardada
Se aplica a Producto: NetSuite 2022.1 Escenario Un campo personalizado con acceso de vista para un rol no se muestra cuando se ejecuta la búsqueda guardada para el rol. Solución Confirme la configuración del campo personalizado y agregue el campo personalizado en la búsqueda guardada mediante un rol con permisos superiores…
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Entrada de tiempo > Error: introduzca valores para Ubicación > Ubicación no activada en la cuenta
Se aplica a Producto: NetSuite 2022.2 Escenario Esto ocurre cuando se clasifica (e.g). Ubicación) se definió como Falso en la página Habilitar funciones antes de establecer la preferencia "Hacer ubicación obligatoria" en Falso en la página Preferencias contables. Solución Para resolverlo: Con el rol de administrador, vaya…
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Eliminar los caracteres especiales del campo de mensaje en una búsqueda de casos exportada
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.2 Escenario Exportar una búsqueda guardada de caso estándar con el campo de texto de mensaje a veces da como resultado un archivo CSV donde el campo de mensaje aparece en formato HTML, incluidos caracteres especiales como <, {, [, ^, etc. Solución Navegar a Listas > Búsqueda > Búsqueda…
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La entidad sigue recibiendo correos incluso cuando se ha dado de baja de todas las suscripciones
Se aplica a Producto: NetSuite 2025.2 Escenario El cliente A tiene la siguiente configuración en la pestaña de Marketing: Estado de suscripción global = Soft Opt-In (Inclusión soft) Suscripción = dado de baja en todas las categorías Cuando el cliente A es un destinatario de un correo electrónico masivo, aún recibe el…
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Casos anónimos creados a través de la captura de casos por correo electrónico
Se aplica a Producto: NetSuite 2024.2 Escenario El cliente informó que cuando un contacto envía un correo electrónico a la dirección de correo electrónico entrante de NetSuite de un perfil de caso, el caso creado es anónimo y el campo Contacto está en blanco, incluso si el campo Correo electrónico está completo. Solución…
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Cómo asignar un representante de ventas a un registro de estimación
Producto: NetSuite 2025.1 Escenario En este artículo se explica cómo agregar y asignar un representante de ventas en un registro de estimación y cómo mostrar la ficha Equipo de ventas. Solución Para agregar un nuevo representante de ventas al crear una nueva estimación: Vaya a Listas > Empleados > Empleados. Empleado: haga…
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Error: Portlet de KPI muestre un error y no muestra botón de Configuración
Producto: NetSuite 2025.1 Escenario El portlet Indicador clave de rendimiento está encontrando un error y el botón Configurar no está visible. Solución La solución alternativa es navegar manualmente por el explorador hasta la siguiente URL:…
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Anular selección de todos un grupo para notificación por e-mail al crear un evento en calendario
Producto: NetSuite 2024.2 Escenario La solicitud original del usuario es no ampliar los miembros del grupo al agregar un grupo en la creación de eventos, ya que esto lleva al envío de notificaciones por correo electrónico a cada uno de los miembros del grupo. Esta es actualmente una solicitud de mejora en virtud de la…
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El usuario no puede ver ninguna factura en la página Imprimir facturas de venta
Producto: NetSuite 2024.2 Escenario Sólo un usuario no puede imprimir facturas de venta en la página Imprimir facturas de venta, incluso después de borrar la caché. El rol de usuario tiene el permiso Factura de venta, pero no se muestran facturas de venta en las listas de columnas. Solución Iniciar sesión como…
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Restringir a un rol personalizado la capacidad de confirmar lotes de nómina
Producto: NetSuite 2025.1 Escenario De manera predeterminada, el rol de mánager de nómina estándar tiene el permiso Procesar nómina con el nivel = Completo. Esto permite que el rol de mánager de nómina confirme lotes de nómina. Como solución alternativa, los usuarios pueden personalizar el rol Mánager de nómina y definir…
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Rol personalizado > Lista de clientes potenciales que no se muestran
Producto: NetSuite 2025.1 Escenario Al utilizar un rol personalizado, la lista de clientes potenciales no se muestra al navegar a Listas > Relaciones > Clientes potenciales. Esto se debe a la vista predeterminada definida para el rol personalizado. Solución Iniciar sesión como administrador Vaya a Listas > Relaciones >…
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La tarifa de la línea de artículo es incorrecta al importar estimaciones
Producto: NetSuite 2024.1 Escenario El usuario intenta importar estimaciones, pero el campo de tasa de la línea de ítem no se importa correctamente. Solución Vaya a Configuración > Importar/exportar > Importaciones de CSV guardadas. Importación CSV guardada: haga clic en el nombre de la importación CSV guardada Clic en…
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Registro de activos FAM no registra el importe de la última depreciación
Producto: NetSuite 2024.2 SuiteApp: Manejo de Activos Fijos | ID de Paquete 508242 Escenario A partir de la actualización de la versión 2017.2, los usuarios no verán los cambios realizados en el registro de activos si, por ejemplo, se procesó una depreciación de activos. Solución El módulo de activos fijos no registra los…
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Repare el logotipo que se corta en la segunda página de una plantilla PDF / HTML avanzada
Se aplica a Producto: NetSuite 2022.1 Escenario Aumente la altura de cabecera para corregir el logotipo del usuario que se corta en la segunda página del diseño PDF/HTML avanzado. Solución Navegue a Personalización > Formularios > Plantillas PDF/HTML Avanzadas Junto a Plantilla Preferida: Haga clic en Editar Esquina…
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Rellenar Campos de Registro al Crear utilizando un Parámetro URL
Se aplica a Producto: NetSuite 2021.2 Escenario Rellenar los campos del registro al crear, utilizando un parámetro URL. Solución Por ejemplo, en la Factura del Proveedor, el usuario desea completar el campo Entidad y Nota:…
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Lista de IDs internos de los estados de transacción
Se aplica a Producto: NetSuite 2019.1 Escenario Cuando desarrollamos una búsqueda en Suitescript y al necesitar filtrar las transacciones basándonos en el estado, necesitamos saber que estado necesita ser utilizado en el filtro de Suitescript. El estado mostrado en la IU no es el mismo que debería ser utilizado en…
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Exponer la subclase de en una búsqueda guardada de clase
Producto: NetSuite 2023.2 Escenario Actualmente, la clase principal no es un campo disponible para exponerse en una búsqueda guardada de clase. Tenga en cuenta que la clase principal es un campo estándar en un formulario de clase con ID interno = {PARENT}. Sin embargo, al utilizar Fórmula (Texto) = {PARENT} se devolverá el…
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Campaña de marketing con un estado de planificación se muestra en el informe de respuesta
Producto: NetSuite 2024.1 Escenario El informe de respuesta de campaña utiliza el campo de origen de clientes potenciales de una campaña que aún no se ha ejecutado. Dos formas de realizar un seguimiento de las respuestas de la campaña: Nivel de campaña El campo Fuente principal se utiliza para realizar un seguimiento de…
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Mover archivos a la carpeta Adjuntos enviados o Adjuntos recibidos
Producto: NetSuite 2024.1 Escenario Un usuario desea mover algunos archivos a la carpeta Adjuntos enviados porque se encuentra con el problema de que su carpeta es demasiado grande para procesarla. Por diseño, las carpetas Adjuntos enviados y Adjuntos recibidos no se pueden seleccionar como carpetas de destino al mover…
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Mostrar valores de campo de texto separados por un espacio verticalmente en un e-mail programable
Producto: NetSuite 2024.1 Escenario Al utilizar el código estándar para correo electrónico programable, ${record.fieldid}, los valores se mostrarán como: texto1 texto2 texto3 texto4 El usuario espera mostrar los valores verticalmente como, texto 1 texto2 texto3 texto4 Solución 1. Vaya a Documentos > Plantillas > Plantillas…
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Resolver error: "Se ha producido un error inesperado". en la página del panel de proveedores
Producto: NetSuite 2024.1 Escenario Un usuario con un rol personalizado encuentra un error al acceder a la página del Panel de proveedores. Solución Iniciar sesión como administrador Vaya a Configuración > Usuarios/Roles > Administrar roles Rol personalizado: haga clic en Editar Haga clic en Formularios Haga clic en…
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Incluir el número de teléfono del representante de ventas en la plantilla de correo electrónico
Producto: NetSuite 2024.1 Escenario En la plantilla de cotización de ventas, hay un campo numérico que no completa un número de teléfono en el correo electrónico. Solución Vaya a Documentos > Plantillas > Plantillas de correo electrónico Plantilla de correo electrónico personalizada: haga clic en Editar Editor de texto:…