Sujeto a Impuestos se Elimina del Cliente si Dirección Predeterminada es USA pero la Subsidiaria no

Se aplica a

Product: NetSuite 2022.1

SuiteApp: International Tax Reports | Bundle ID 43003

Escenario

Al editar el registro del cliente de un cliente de EE. UU. Con una subsidiaria primaria No Estadounidense, la casilla de verificación Sujeto a Impuestos en la subpestaña Finanzas aparecerá mientras se carga, pero después de cargar, la casilla de verificación desaparece.

Solución

Esto se debe a que el Estado y / o el Código Postal en la subpestaña Dirección > Dirección del Cliente no se seleccionó correctamente. Esto puede deberse a la importación CSV del registro del cliente o hay un script que crea un registro del cliente del cual el archivo no incluyó estos campos.