Discusiones
Join us for complimentary one-day events around the world and step into a future fueled by AI and limitless potential. Explore new breakthroughs, sharpen your skills, and connect with experts who are shaping what’s next. Experience bold keynotes, interactive learning, and connections that span the global NetSuite community. Discover what's next at SuiteConnect Tour 2026.
We’re excited to announce that the 2025 Community Recap is now available! This special recap highlights the amazing contributions and achievements of our members over the year and celebrates the collective success of our community.
Check your personalized recap to see the impact you made in 2025 and how your efforts helped shape our community’s growth and success.
View Your 2025 Community Recap
Thank you to everyone for your passion, collaboration, and support. Here’s to building an even stronger community together in the year ahead!
Proceso de resolución de problemas de Netsuite
Como parte de nuestros esfuerzos continuos para mejorar la satisfacción, Oracle NetSuite ha implementado un nuevo proceso para manejar los defectos informados por los clientes.
Este nuevo programa tiene los siguientes objetivos:
Resolución de defectos informados por el cliente dentro de un plazo específico que sea apropiado a la urgencia de cada defecto.
Comunicación consistente y clara con los clientes durante todo el proceso de resolución de defectos.
El programa asigna un nivel de urgencia a cada defecto, basándose en las siguientes entradas clave:
Impacto empresarial: categorización empresarial que refleja el impacto del defecto en las operaciones. Los niveles definidos son B1-B4, donde B1 representa el mayor impacto.
¡Hola, Bienvenido/a!
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