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Resolver: "Número de cuenta suspendido debido a varios intentos de conexión..." al ejecutar orden
Se aplica a
Producto: NetSuite 2021.2
Escenario
El usuario no puede ejecutar la orden de venta debido a un error: "El número de cuenta se suspendió debido a varios intentos de inicio de sesión con una frase de contraseña incorrecta".
Solución
A. El usuario debe ponerse en contacto con Endicia primero para obtener la frase de contraseña correcta en 1-800-576-3279 x 130
Nota: (Horas de operación: Lun-Vie, 7am - 5pm, PST)
De manera alternativa, el usuario puede recuperar la frase de contraseña en línea en http://www.endicia.com/support/forgot-passphrase
B. Actualice NetSuite con la frase de contraseña correcta haciendo lo siguiente:
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