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Please note that on Friday, September 19, 2025, at 8:00 PM Pacific time, our Case Management System will undergo a scheduled maintenance for approximately 4 hours. During this time, case creation via SuiteAnswers will be unavailable and inbound calls will be routed to Customer Service.
El valor de departamento/clase/ubicación no se establece al editar líneas de entrada del diario
Se aplica a
Producto: NetSuite 2024.2
Escenario
Cuando el usuario edita una Entrada de diario que tiene Departamento/Clase/Ubicación poblada a nivel de línea, el campo queda vacío cuando se cambian otros valores. El campo queda vacío porque el Departamento/Clase/Ubicación original se configuró como Inactivo.
Solución
1. Establecer departamento/clase/ubicación de nuevo como activo
- Vaya a Configuración > Empresa > Departamento/Clase/Ubicación
- Mostrar inactivos: Marcar casilla de verificación
- Desmarque la casilla de verificación Inactivo junto al Departamento/Clase/Ubicación afectado
- Haga clic en Enviar
2. Cambiar a un departamento/clase/ubicación diferente
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