El costo de envío no se traslada tras la factura de la ejecución de orden de artículos

Se aplica a

Producto: NetSuite 2020.2

Escenario

Cuando el cliente intentó facturar la ejecución de orden de artículos, el costo de envío se establece en cero. La ejecución de orden de artículos tiene un costo de envío. Sin embargo, no se trasladó a la factura cuando se facturó desde el registro de ejecución de orden de artículos.

Solución

El motivo detrás de esto puede deberse a una factura existente relacionada con la orden de venta.
Para comprobar:

1. Abrir registro de orden de venta
2. En la ficha Registros relacionados, compruebe si existe una