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alendario de días feriados de la comunidad de soporte NetSuite
¡Es esa época del año otra vez! Mientras nos adentramos en la alegría navideña, queremos compartir un anuncio importante sobre nuestro horario de vacaciones. Nuestro equipo dedicado de expertos en soporte de NetSuite se tomará un breve descanso para recargar energías durante las vacaciones, del 24 de diciembre de 2024 al 1 de enero de 2025. Estaremos de nuevo plenamente recargados y listos para asisitirlo el 2 de enero. Durante nuestro descanso, no dude en explorar la gran cantidad de recursos de NetSuite en nuestra plataforma.
Mientras celebramos las alegrías de la temporada, queremos que sepa que estamos increíblemente agradecidos por su continuo apoyo y compromiso. ¡Que tenga unas fantásticas vacaciones y preparémonos para un increíble 2025!
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Hello Community! Josh Maxwell, a User Experience Researcher for NetSuite Foundation has fun a question for you. Imagine for a moment that NetSuite had an assistant like Alexa or Siri. What would you ask of your NetSuite assistant? Use this survey link to share your top questions to the assistant.
Here are some examples to get your creative juices flowing.
"Did I pay vendor John Doe last month?"
"Take me to my largest sales order for this month."
"What invoices haven't been paid yet?"
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Mostrar Historial de Mensajes en Notificación al Cliente de Nuevo Caso
Se aplica a
Producto: NetSuite 2024.2
Escenario
El usuario desea mostrar el mensaje original del cliente desde la notificación automatizada de creación de casos.
Solución
1. Vaya a Configuración > Empresa > Plantilla de Correo Electrónico del Sistema
2. Plantilla de Notificación de Caso: Haga clic en Editar
3. Haga clic en el botón DIV para cambiar al código fuente
4. Copie el código HTML Freemarker de la Notificación al Cliente de Nuevo Caso Estándar:
<hr color=" #CCCCCC" noshade="noshade" size="1" wideth="100%" />
<blockquote>
<p><b>Message History</b><br /><font color="#666666"><#if (case.externalMessages?size > 0)> ${case.externalMessages?first.message} </#if> </font>
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