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Aprobar Informe de Gastos arroja un Error Inesperado

editado oct 24, 2024 2:33 en Contabilidad / ERP

Se aplica a

Producto: NetSuite 2024.1

Escenario

Un Usuario experimenta un error inesperado al aprobar Informes de Gastos


Solución

A continuación se detallan los motivos por los que ocurre este error:

1. El registro de Empleado seleccionado en el Informe de Gastos está definido en Inactivo

  1. Navegue a Listas > Empleados > Empleados
  2. Marque la casilla Mostrar Inactivos 
  3. Busque el Empleado en cuestión para verificar: haga clic en Ver
  4. El usuario puede activar el registro temporalmente o cambiar el Empleado en el Informe de Gastos

2. La Cuenta utilizada para registrar el gasto está Inactiva

  1. Navegue a Listas > Contabilidad > Cuentas
  2. Marque la casilla 
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