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Please note that on Friday, September 19, 2025, at 8:00 PM Pacific time, our Case Management System will undergo a scheduled maintenance for approximately 4 hours. During this time, case creation via SuiteAnswers will be unavailable and inbound calls will be routed to Customer Service.
SuiteBilling canceló suscripción y actualizó el acuerdo de ingresos relacionado> "El monto total..."
Se aplica a
Producto: NetSuite 2025.1
SuiteApp: SuiteBilling
Escenario
El usuario quiere actualizar los compromisos de ingresos de una suscripción cancelada para actualizar también los ingresos reconocidos. Después de ajustar el Monto de ingresos, el usuario recibió el Aviso: "El monto total de venta en el acuerdo de ingresos debe ser igual al monto total de ingresos para cumplir."
Solución
1. Terminar la suscripción
La fecha efectiva de terminación es inmediatamente posterior al último cargo, por lo que no se crearán otros cargos.
2. Actualizar Compromisos de ingresos y planes de ingresos
Vaya a Transacciones > Finanzas
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