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Suscripción con pedido de cliente > No se pueden realizar cambios> Activación pendiente de borrador
Se aplica a
Producto: NetSuite 2020.1
SuiteApp: SuiteBilling
Escenario
El usuario no puede realizar cambios en una suscripción con estado de activación pendiente. Esta suscripción tiene una orden de venta original.
Solución
No puede realizar ningún cambio en la Suscripción a menos que esté en estado Borrador. Para resolver:
- Abrir y eliminar / anular el pedido de ventas de origen
- Editar la línea de suscripción y establecer el estado en borrador
- Hacer clic en Guardar
Nota: Si hay órdenes de cambio, también debe eliminarlas para poder cambiar el estado de la línea de suscripción a borrador.
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