Existen diferentes problemas que pueden provocar que un trabajo de integración de NSPB encuentre errores que implicarían diferentes pasos de solución de problemas. Para solucionar estos problemas, el usuario primero debe diagnosticar la causa del error analizando los registros de gestión de datos. Para descargar los registros, puede consultar SuiteAnswers 1014125: Verifique el estado del trabajo de integración de NSPB y descargue los registros de errores.
Una vez descargado el registro, comience a encontrar el error siguiendo estos pasos:
1. Abra el archivo de registro .txt en el Bloc de notas (Windows) o en el Editor de texto (Mac).
2. Presione Ctrl+F o ⌘+F para activar la función Buscar
4. Es posible que encuentre varios mensajes de error genéricos al realizar la búsqueda, que pueden no ser útiles para solucionar problemas. A continuación se muestran algunos ejemplos de mensajes de error genéricos:
[ERROR_INVALID_PERIOD]Error en FileData.extractDataFromSourceError al cargar datos COMMERRO [AIF]: Falló el proceso de carga de datos
{"error": {"código": "INVALID_LOGIN_ATTEMPT", "mensaje": "Intento de inicio de sesión no válido."}} EPMFDM-140336: Error en la llamada al servicio web Código de error HTTP: Código de respuesta HTTP: 403.
Miembro "_____" no encontrado en la base de datos de Essbase. Código de error: 3303
El miembro _____ no existe para el cubo especificado o no tiene acceso a él
RuntimeError: no se identificó ningún período para cargar datos en la tabla 'TDATASEG'
EPMCSS-00301: No se pudo autenticar al usuario. Credenciales no válidas. Ingrese credenciales válidas ERROR [AIF]: FAILED_TO_SUBMIT_JOB_REQUEST_1: No se pudo enviar la solicitud de trabajo: Acceso denegado.
ERROR [AIF]: 1016: Error en la ejecución de la tarea de secuencia de comandos programada para el ID de solicitud 27001. Posible motivo: se superó el límite de uso de ejecución de secuencia de comandos
ERROR [AIF]: SPLIT_FILE_ERR: Contraseña de cifrado del archivo de planificación y presupuesto faltante o no válida
6. Una vez identificado el error, puede utilizarlo como referencia para buscar los pasos de solución de problemas aplicables en SuiteAnswers.
Para obtener información adicional, puede consultar SuiteAnswers 1014129: Verifique los registros de NSPB en busca de errores.
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