Discusiones
disponible.
¡Es esa época del año otra vez! Mientras nos adentramos en la alegría navideña, queremos compartir un anuncio importante sobre nuestro horario de vacaciones. Nuestro equipo dedicado de expertos en soporte de NetSuite se tomará un breve descanso para recargar energías durante las vacaciones, del 24 de diciembre de 2024 al 1 de enero de 2025. Estaremos de nuevo plenamente recargados y listos para asisitirlo el 2 de enero. Durante nuestro descanso, no dude en explorar la gran cantidad de recursos de NetSuite en nuestra plataforma.
Mientras celebramos las alegrías de la temporada, queremos que sepa que estamos increíblemente agradecidos por su continuo apoyo y compromiso. ¡Que tenga unas fantásticas vacaciones y preparémonos para un increíble 2025!
Here are some examples to get your creative juices flowing.
"Did I pay vendor John Doe last month?"
"Take me to my largest sales order for this month."
"What invoices haven't been paid yet?"
Nuevo en NetSuite | Solución de inserción faltante en casos de soporte
Es posible que algunos usuarios hayan notado que falta la opción "Insertar solución" en su registro de caso de soporte o que hayan encontrado una página en blanco al buscar soluciones. Este problema suele surgir por falta de un permiso necesario. Exploremos el permiso específico que se debe otorgar para habilitar la función "Insertar solución" en NetSuite.
Para resolver este problema, siga estos pasos para asegurarse de que se conceden los permisos adecuados. Compruebe y ajuste los permisos de rol:
- Vaya a Configuración > Usuarios/Roles > Gestionar roles.
- Seleccione el rol asignado a los representantes de soporte que están experimentando el problema.
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Michelle Jabanes | NetSuite Support Community Administrator¡Hola, Bienvenido/a!
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