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Hello Community! Josh Maxwell, a User Experience Researcher for NetSuite Foundation has fun a question for you. Imagine for a moment that NetSuite had an assistant like Alexa or Siri. What would you ask of your NetSuite assistant? Use this survey link to share your top questions to the assistant.

Here are some examples to get your creative juices flowing.

"Did I pay vendor John Doe last month?"
"Take me to my largest sales order for this month."
"What invoices haven't been paid yet?"

Informar la preocupación / problema relacionado con el rendimiento al servicio de atención a cliente

en SuiteCloud / Personalización

Productp:  NetSuite 2024.2

Escenario

Descripción general de la información que un usuario puede compartir con el equipo de rendimiento con respecto a inquietudes sobre el rendimiento de NetSuite

Solución

El equipo de rendimiento aborda las inquietudes sobre una base de registro y operación. NetSuite tiene cuatro operaciones para cada registro: Nuevo, Guardar, Editar y Ver, que se aplican a registros como Orden de venta, Factura, Orden de compra, Diario y otros. Cuando un usuario informa lentitud, el equipo de Rendimiento investiga el estado de la base de datos y el tiempo promedio esperado para los registros o acciones más utilizados, que pueden variar según la personalización.

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