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Resolver error: "INVALID_KEY_OR_REF Clave de referencia xx de custrecord_in_tran_entity no válida"
Se aplica a
Producto: Netsuite 2024.2
SuiteApp: India Localization SuiteTax Engine version | ID 400562 | Version 3.03
Escenario
El usuario intenta crear una Factura a partir de una Orden de Venta, pero al guardar la Factura, el usuario recibe el error mencionado anteriormente.
Solución
El mensaje de error indica que el sistema no puede encontrar la entidad con ID interno de xx. Una posible razón de esto es que el Cliente en la Factura esté configurado como Inactivo.
El usuario debe establecer el Cliente utilizado a Activo.
- Navegue a Listas > Relaciones > Clientes
- Haga clic en el botón Editar junto al Cliente utilizado
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